Kaufrecht

Guten Tag, ich habe eine Frage aus dem Bereich e-Commerce: Ich würde gerne aus China importierte, elektrisch betriebene Kleinstfahrzeuge in meinem deutschen Webshop anbieten (zunächst via Dropshipping, um den Markt zu testen). In DE haben wir bekanntermaßen eine gesetzlich verankerte, 2-jährige Gewährleistung. Die chinesischen Hersteller indes gewähren diese nicht, stattdessen bekommt man ei ...

Sehr geehrte Damen und Herren, in der verbindlichen Bestellung eines Fahrzeuges mit Tageszulassung steht folgendes: Zahlungsweise + sonstige Vereinbarungen mit Vorrang auf die ausgehändigten Geschäftsbedingungen: Schadensersatzansprüche bei Verletzung infolge eines Mangels sind hier von ausgenommen. Kann man das akzeptieren ? ...

Guten Tag, ich habe im Internet einen Beitrag einer Tierärztin gelesen die Bioresonanz für Tiere anbietet. Da mein Pferd über einen längeren Zeitraum immer wieder starken Husten hatte, habe ich mit der Anbieterin gesprochen und wir hatte einen Termin vereinbart. Nach der Untersuchung wurde der Husten nicht besser und ich hatte sie mehrmals kontaktiert. Es läge am Wetter alles so staubig und de ...

Ich bin Onlinehändler und versende relativ viele Pakete pro Monat mit DHL. Mir ist bewußt, dass dabei das Versandrisiko (Beschädigung, Verlust usw.) komplett auf meiner Seite liegt und auch nicht vertraglich ausgeschlossen werden kann. (§ 474 BGB). Jetzt kommt es aber ab und zu vor dass ein Paket, laut Sendungverfolgung, dem Kunden ordnungsgemäß zugestellt wurde, dieser aber behauptet er habe ...

Hallo! Auf der Suche nach einer Solaranlage habe ich verschiedene Angebote eingeholt und nach ca. 2 Wochen und dem Erhalt verschiedener Angebote, alle inklusive Material und Installationsleistung, das günstigste Angebot ausgewählt. Vom Anbieter habe ich eine Auftragsbestätigung erhalten, diese unterzeichnet und zurück gesandt. Alles via Email. Wie es der Zufall so will, kam genau einen Tag sp ...

Hallo Kauf eines Produktes zum Preis von 900 EUR auf Ebay Kleinanzeigen (21.7) Vereinbarung mit Verkäufer zum Versand über DHL Bezahlung über "Sicher Bezahlen" Funktion von Ebay (gesamt 947 EUR (anteilig 6,99 Versandgebühr) DHL Sendungsstatus 21.7: Paket in Packstation eingeliefert 22.7: Paket aus Packstation entnommen - Paket auf dem Weg zum Transportzentrum Seitdem kein Update meh ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 6.04.2022 den Concierge-Service von Mädchenflohmarkt genutzt und gebrauchte Kleidungsstücke zum Verkauf dort hingeschickt. Angeblich wurde mein Auftrag seit dem 6.05.2022 bearbeitet. Am 12.05.2022 wurde mir mitgeteilt, dass von den eingesandten Kleidungsstücken 9 in den Verkauf gehen könnten. Die restliche Ware wurde zurückgesendet (der Rückversand dauer ...

Sehr geehrte Damen und Herren, in meinem Online-Shop verkaufe ich Zimmerpflanzen und Zubehör. Das ein gesetzliches Widerrufsrecht auch bei lebenden Zimmerpflanzen besteht, ist natürlich klar. In meinem Shop gebe ich analog zu diesem Widerrufsrecht eine 14-tätige Garantie, da im Anschluss davon auszugehen ist, dass es sich um einen "Anwenderfehler" handelt, wenn diese danach sterben. Mi ...

Sehr gehrte Damen und Herren, ich schildere Ihnen den Sachverhalt einer guten Bekannten und bitte um Rat. Sie hat am 12.06.2022 ein Dirndl als "neuwertig" zum Preis von 85,00 € auf ebay Kleinanzeigen verkauft. Mit Versand hat sie einen Betrag in Höhe von 88,80 € erhalten. Das Dirndl war zu diesem Zeitpunkt nur einmal getragen und befand sich in einem einwandfreien Zustand. Es gibt auch noch ...

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Auto Mercedes A Baujahr ist 2012. Juli 2021 habe ich einen Brief bekommen: Software meines Motorsteuerungsgerätes sollte aktualisiert worden. Es ist einen Teil von Abgasskandal. Ich wollte mein Auto nicht zu software aktualisieren fahren sondern Schadenersatz bekommen. Hat Jemand Erfahrungen damit? Leider beim Kauf des Fahrzeuges hatten wir keine ...

Sehr geehrte Damen und Herren, unser individuell zusammengestellter Neuwagen (Peugeot, Diesel) hat Mängel, die wir erst nach einigen Wochen zufällig bemerkten: das bestellte Sicherheitspaket wurde nicht eingebaut und die Anhängerkupplung fehlte (der Händler behauptet zunächst, diese müsse sich irgendwo im Fahrzeug befinden, weil abnehmbar, was nicht stimmte). Die Anhängerkupplung wurde vom Händle ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in den letzten Wochen eine Palette mit Ware über die Plattform "restposten.de erworben. Bei den Waren sollte es sich um Retouren von Amazon handeln. Der Händler "pb recommerce GmbH" hat mir nach meiner Vorkasse auch eine Palette mit Ware zugesandt. Auf der Palette haben sich ausschliesschlich Wassersprinkler für Kinder von der Firma Joylink befunden. Dies w ...

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Wintergarten wurde vor kurzem fertig gestellt und ich hatte bei einer anderen Fachfirma Insenktenschutzschiebeanlagen hierfür bestellt und einbauen lassen. Nach der Montage bemerkte ich, dass eine Glasscheibe genau bei der Befestigung der Schiebeanlage einen Riss vorwies. Der Monteur hat sich das angeschaut und den Schaden auch nicht bestritten, dass das durc ...

Hallo, wir haben vergangenes Jahr eine Küche gekauft, mit der es einige Schwierigkeiten gab und gibt und wir nun, ob der Kommunikationsstille des Küchenstudios ratlos sind, was wir konkret als nächstes tun können. Dazu kurz der chronologische Ablauf, zur Erläuterung: • Juli 2021 – Unterschrift Kaufvertrag • 20. September 2021 – Einbau der Küche • dabei wurde seitens des Einbauunt ...

Guten Tag, ich habe ein gebrauchtes Auto gekauft. Vertrag wurde am 25.06.2022 unterschrieben. Erhalten werde ich das Auto in 2 Wochen vielleicht. Bezahlt habe ich den Wagen am 26.06.2022 per Überweisung. Mir ist jetzt in den Unterlagen erst aufgefallen, ist mir bei Unterzeichnung der Bestellbestätigung beim Händler nicht aufgefallen, das der Wagen bereits 2 Vorbesitzer hatte. Die Erstzulassu ...

Ich habe bei einem Internethandel Autoreifen bestellt, diese bezahlt und geliefert bekommen. Nach einigen Monaten gingen zwei davon auf Grund von Materialfehlern kaputt (Karkasse löste sich ab) und ich reklamierte die Artikel. Der Verkäufer forderte daraufhin Bilder an, die er von mir bekam. Man bot mir an zwei neue Reifen zu liefern oder teilweise den Kaufpreis zu erstatten. Ich entschied mich ...

Hallo Zusammen, ich habe eine Terrassendach bei einem Händler in Belgium gekauft inkl. Lieferung und Montage. Die Zahlungsbedingungen waren: - 30% Anzahlung - 60% bei Lieferung - 10% Bei Fertigstellung Die Terrasse wurde zügig geliefert, jedoch wurde etwas schief montiert, es weist ein paar Kratzer auf, und fehlt eine Schiene, die ich mitbestellt habe. Ich habe die Mängel am Lieferungstag ...

Guten Tag, ich habe eine Online Bestellung getätigt und diese auch direkt bezahlt. Der Händler hat das Paket verschickt jedoch kam es nie bei mir an - obwohl es laut DHL Tracking Tool - zugestellt wurde. Jedoch weißt bereits das DHL Tool eine vollkommen falsche Region (anderes Bundesland als letzter DHL Hub vor der Auslieferung) aus - das Paket ist also „irgendwo" zugestellt worden aber nicht b ...

Ich habe eine Uhr von einem Privatverkäufer gekauft. Die Bankverbindung war auf Google mit sehr vielen Anfragen zu Betrug aufgetaucht. Die einzige Bewertung ist von einem anderen gesperrten Account gewesen. Der Verkäufer selbst hat noch andere Artikel zu einem logischen Preis verkauft. Die besagte Uhr 150€. (Google: 250-500€) Ich habe den Verkäufer gebeten mir das Geld zurückzusch ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor ca. 1 Jahr in Holland einen Bagger gekauft mit allem was dazu gehört. Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung zur Vorauskasse. Ich habe die Rechnung bezahlt, jedoch wurde wohl gleichzeitig das Konto des Händlers gesperrt, da es wohl Unregelmäßigkeiten gab. Jedenfalls hab ich bei der Polizei einen Anzeige darüber gemacht. Die Angelegenheit soll laut Poliz ...