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83 Ergebnisse für reise hotel entschädigung

Filter Reiserecht
Organisation und Durchführung einer einmaligen Reise für Kunden (B2C)
vom 25.3.2025 für 70 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Vom Flugtransfer, Hotel bis hin zu etwaigen Eintrittskarten und Ausflügen. ... Da wir zumindest eine Entschädigung für unsere Aufwendungen benötigen, würde von jedem Teilnehmer ein Serviceaufschlag verlangt werden, auch wenn wir die Reise nicht relevant monetarisieren werden und es als „Kundenbindung" sehen. ... Absicherung der Reise durch Versicherung bei Insolvenz oder Nicht-Durchführung).
Hotelbeschreibung im Buchungsportal Check24 Reisen verspricht zu viel
vom 8.8.2024 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Hallo, ich habe in Check24 Reisen eine 7 tägige Reise für 2 Personen zu einem 4 * Hotel in Kroatien gebucht. Check24 Reisen zeigte bei den Bildern des Hotels auch einen großen Swimmingpool, den das Hotel aber nicht hatte. ... Ist der Reiseveranstalter LMX oder Check24 Reisen für falsche Fotos und falsche Hotelbeschreibungen auf dem Buchungsportal von Check24 Reisen verantwortlich?
Storno einer Reise
vom 16.5.2024 für 47 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Valentin Becker / Mönchengladbach
Ich habe für November eine Reise für 2 Personen auf die Kanaren gebucht und eine Anzahlung geleistet. Nun kann ich aus gesundheitlichen Gründen die Reise nicht antreten und habe storniert. 2 tage später kam die Ankündigung, dass der Restbetrag der Reise innerhalb von 2 Tagen von meinem Paypal-Konto abgebucht wird. Es handelt sich hierbei um einen hohen 4-stelligen Betrag, Die AGB sehen bei der Stornierung durch den Verbraucher nut vor, dass eine Änderung der Reise oder eine Erhöhung der Kosten vorliegt.
Reise storniert, FTI will Stornokosten nicht zahlen
vom 30.1.2023 für 41 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Abend, wir haben Ende letzten Jahres (29.10.2022) eine Reise nach Sansiba gebucht. ... Es wird sogar darauf hingewiesen, international Hotels zu meiden. Da wir unter diesen Umständen niemals (und vor allem nicht mit Kind) gebucht hätten, haben wir die Reise storniert.
Umsteigezeit zu kurz, Folgekosten und Entschädigung?
vom 9.12.2022 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Dadurch sind wir mit über 3 Stunden Verspätung am Zielort angekommen und konnten nicht wie geplant den gebuchten Campervan abholen, mussten eine Nacht im Hotel verbringen und sind einen Tag später in den Urlaub gestartet. ... Die Wohnmobilvermietung hatte bereits geschlossen und wir konnten das gebuchte Fahrzeug nicht entgegen nehmen und mussten in einem Hotel übernachten. ... Erstattung Übernachtungskosten, Entschädigung?
Stornierung Flug Kostenerstattung
vom 21.11.2022 für 47 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe über ein Reisebüro online eine Reise ins Ausland gebucht. ... Die Reise wurde 40 Tage vor Beginn storniert. ... Vielen Dank vorab Auszug AGB (können im Bedarfsfall zur Verfügung gestellt werden): Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich nach dem Reisepreis, abzüglich des Werts der vom Reiseveranstalter ersparten Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, welche auf Verlangen des Kunden durch den Reiseveranstalter zu begründen ist.
Pauschalreise umbuchen - Reiseveranstalter meldet sich nicht mehr
vom 12.4.2021 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Da durch Corona die Reise im September 2020 nicht stattfinden konnte, haben wir umgebucht auf 05. ... Auch jetzt ist Teneriffa nach wie vor Risikogebiet mit Reisewarnung und wir wollten Anfang März auf den September 2021 umbuchen in der Hoffnung, dass wir dann alle Impfungen haben und sorglos reisen können. ... Berlin hatte uns per Mail am 13.03.21 mitgeteilt, dass die Kanaren kein Risikogebiet seien und daher können sie unsere Reise nicht ändern.
Flug kurzfristig gestrichen
vom 3.4.2021 für 70 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Der Fall: Für den Januar habe ich eine Reise in die Domrep geplant, die zum Buchungstermin noch recht moderate Inzidenzwerte hatte. ... Hotel und Transfer habe ich separat gebucht. ... Von wem fordere ich eine Entschädigung nach Flugastrecht in Höhe von 600 Euro?
Bestehende Reisewarnung und Streichung Rückflug - Reisestorno kostenlos möglich?
vom 24.9.2020 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, Wir haben im Januar vor Ort im Reisebüro eine Reise (Flüge + Hotel) für vier Personen nach Wien gebucht. ... Es wird uns deshalb angeboten, die gesamte Reise um einen Tag zu verschieben (also auf 20. – 26.10.2020). ... 2.Ist der Einwand des Reisebüros richtig, dass die Reisewarnung zum Zeitpunkt der Reise bestehen muss?
Systematische Hotelüberbuchung
vom 23.8.2020 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Dies alles wird oftmals dem Verbraucher (V) erst bei Ankunft am Zielflughafen im Ausland mitgeteilt, was seine Handlungsmöglichkeiten stark einschränkt und gem. gängiger Rechtssprechung den Wert der Reise mindert. ... Verzehrgutscheine oder Sonderleistungen wie Spa & Wellness oder, eher die Ausnahme, tatsächlich eine Entschädigung von 15 - 25 % in Bar erhält, oft erst nach Gerichtsurteil. ... Interessanterweise hat die EU bei Flugüberbuchung eine für die Airlines schmerzhafte Regelung zur Eindämmung der Verstöße getroffen, für RV und Hotels gibt es leider keine Beschränkung, obwohl die Nachteile für den Verbraucher objektiv überwiegen.
Teilweise Reisewarnung als Stornierungsgrund für Pauschalreise Bulgarien
vom 7.8.2020 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Das Hotel selbst befindet sich in Sosopol. ... Dennoch möchten wir die Reise nicht antreten, da sich neben der COVID-19 Bedrohung z.B. auch der Rückflug ungünstig verschoben hat und mit Corona-üblichen Einschränkungen vor Ort zu rechnen ist. ... Besteht die Möglichkeit aufgrund der partiellen Reisewarnung die Reise kostenlos zu stornieren?
Urlaubsreise (Pauschalreise)
vom 7.8.2020 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Aufgrund der Covid19 Situation haben wir unseren Reisevermittler (Check24) angeschrieben ob die Reise in unser Hotel tatsächlich stattfindet (E-Mail). Check24 hat die Anfrage an den Reiseveranstalter weitergeleitet, (schriftverkehr liegt vor) hier wurde mitgeteilt das die Reise in das geplante Hotel wie gebucht stattfinden wird. ... Zudem ist unser Hotel bis zum 23.04.2021 geschlossen.
Reisebuchung - bisher keine Buchungsbestätigung
vom 5.7.2020 für 60 €
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am Donnerstag den 2.7. im Onlineportal Jahn Reisen eine Pauschalreise nach Gran Canaria gebucht bei Jahn Reisen Indi. ... Die Reise soll am Mittwoch den 8.7 starten, trotz mehrfacher Mailanfragen (telefonisch sind Jahn Reisen wegen Corona nicht zu erreichen, auf die Mailanfragen bekomme ich nur die Antwort das meine Anfrage eingegangen ist) bzgl.der fehlenden Buchungsbestätigung habe ich bisher keine Antwort erhalten.
Rückerstattung des Reisepreises wegen Ausfall durch Corona
vom 25.5.2020 für 38 €
Sehr geehrte Damen und Herren, folgender Sachverhalt: Wir buchten eine Reise (Flug + Hotel) nach Madrid im März`20 auf Opodo.de. Auf Grund von Corona wurde die Reise von Seiten des Reiseveranstalters und der Fluggesellschaft storniert. ... Ich bin der Meinung, das ich mich gar nicht bei der Fluggesellschaft melden muss, sondern Opodo Ltd. mir den gesamten Reisepreis zurück erstatten muss, da ich Flug + Hotel bei ihnen zusammen gebucht habe und das dies laut EU Recht als Pauschalreise gilt und Opodo somit für die volle Rückerstattung verantwortlich ist, so mal ich gar nicht die einzelnen Preise für Hotel und Flug kenne, da ich dies ja zusammen gebucht habe.
Fluglinie erstattet Ticketpreis nicht und reagiert nur mit Standard-E-Mail
vom 1.5.2020 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Die Flüge waren separat gebucht, ebenso Mietwagen und Hotels. ... Die Hotels, Mietwagen und Flüge wurden separat gebucht über ein Reisebüro. ** Betrag wurde direkt von Fluglinie auf dem Konto im Dezember 2019 abgebucht. ** Trotz mittlerweile mehrfacher Aufforderung passiert nichts. ** Die Airline bietet "großzügige" Umbuchungsmöglichkeiten ohne Umbuchungsgebühr.
Hotelkosten Erstattung bei lockdown
vom 18.3.2020 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
In kurzen Worten: Flug und Hotel für eine Kanaren Reise (geplanter Abflug 18.3.) getrennt gebucht. ( Laudamotion, Flug annulliert, bereits erstattet) Hotel über Stayforlong ( Internet Anbieter) Da Einreise verbot keine Anreise möglich. ... Bei einem Vermittler liegt dies aber im Ermessen des Vermittlers ( Stayforlong) Wenn ich nun zu den Stornierungsbedingungen storniere gebe ich ja mein Recht auf Entschädigung ab oder nicht? Konkrete Frage: gibt es überhaupt einen Rechtsanspruch auf Rückerstattung mit der Corona Problematik für eine Reise die ich nicht antreten konnte, selbst wenn ich wollte ?