Silent Monitoring
vom 15.12.2011
50 €
Historischer Preis
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Aktuellen Kostenvorschlag
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beantwortet von
Rechtsanwalt Raphael Fork / Dortmund
Ich habe in einem Call Center gearbeitet, welches ohne mein Wissen und ohne Ankündigung zweimal meine Gespräche mitgehört hat.Daß dies generell praktiziert wird, wußte ich auch nicht (steht auch nicht im Av oder einer anderen Vereinbarung). Die Gespräche wurden von der Schichtleitung aufgezeichnet und an die Teamleitung weitergegeben (auch ohne mein Wissen ). Das ganze 2x in zwei Arbeitstagen (Fr und Mo, war WE dazwischen ).