ärger mit einem Telefonanbieter
beantwortet von
Rechtsanwalt Jan Wilking / Oldenburg
April hat sich dann mein Exmann auf meinen Wunsch hin das Ganze angesehen und es ist ihm aufgefallen, dass man mir am Tag des Antrages zum Tarifwechsel (5.3.2015) meinen bis dahin gültigen Tarif Data 1 GB abgeschaltet, nicht aber den neu beantragten Tarif Data 3GB eingerichtet hatte. ... April wurde dann zu allem Überfluss auch noch der Tarifwechsel vollzogen (nach der Kündigung) und die erste monatliche Rate dafür vom Restguthaben abgebucht.