Rücktrittsrecht? Email Bestellung anhand eines individuellen Messeangebotes
beantwortet von
Rechtsanwalt Lars Liedtke / Göttingen
Hallo liebes Rechtsteam, ich bin Hersteller von Produkten die immer individuell für unsere Kunden hergestellt werden und habe folgendes Problem: Ein Kunde hat sich auf einer Messe unsere Produkte angeschaut und sich ein individuelles Angebot schreiben lassen. Dieses Angebot hat er dann 1 Tag später per EMAIL bestätigt (Wörtlich: Wir wollen das Angebot gerne annehmen und den Messerabatt in Anspruch nehmen) Kurze zeit später haben wir dem Kunden die Auftragsbestätigung per Email zugesendet. Einige Tage später erhielten wir dann eine Email in der der Kunde nach der AB fragt.