Mai 2015; ich habe von den 10 verfügbaren Terminen erst 5 Termine "einlösen" können; d.h. ich habe noch ein guthaben von weiteren 5 Terminen; aufgrund Krankheit, dienstreise, Urlaub war und es ist mir nicht möglich, die Karte bzw. deren Leistungen voll auszuschöpfen, d.h. in der Zeit, die noch bis einschl 12. ... Habe ich Anspruch auf zurückzahlung der noch verfügbaren termine, die ich bis zur Schliessung des Sport-Studios nicht mehr einlösen kann? Es ist nicht mein Verschulden, dass das Sport-Studio schliesst, ich habe für Leistungen bezahlt, die ich noch nicht zu 100% erhalten habe; 10 Termine für € 170, eine einzelkarte kostet € 19 ich bedanke mich herzlich für ihre Auskunft, beste Grüsse