Guten Tag, eine Kundin hat ein Brautkleid bei uns gekauft und nach der Anpassung hat sie das Kleid abgeholt(Abholschein untergezeichnet, dass Sie das Kleid mangelfrei und sauber erhalten hat). Ein paare Tage später, rief Sie, dass Ihr Kleid schmutzig ist und wir sollen das Kleid für Sie reinigen. Wir haben das Kleid für Sie gereinigt und Ihr noch 70 Euro aus Kulanz zurückerstattet, weil Sie mit der 1. und 2.