ich hatte zwei schlafsofas bestellt. der liefertermin wurde nicht eingehalten, ich bekam solange ein sofa als ersatz. damit meine feriengäste 2 personen erst mal eine sitzgelegenheit im wohnzimmer hatten. dann bekam ich ein zweites sofa als ersatz geliefert. da 4 personen in der ferienwg. ja nicht auf einem 2er sofa sitzen konnten. die bestellte ware war beim möbellager vom hersteller später eingetroffen. jetzt haben wir ein problem: sagte der sachbearbeiter. ein sofa war völlig aus der norm und eins war leicht beschädigt. das andere welches von den maßen aus der norm war, wies zusätzlich noch gravierende mängel auf. vorschlag vom händler: wir bringen ihnen nun erst mal die beiden schlafsofas so wir sie sind. so können ihre gäste erst mal schlafen. zuerst wollte ich die ware nicht annehmen. ein sachbearbeiter sagte dann aber: ob die ware bis zur klärung hier bei uns steht oder bei ihnen, das ist egal. wir müssen schauen wie wir mit dem hersteller verhandeln. der fachhändler stellte mir die möbel erst mal hin. ich bezahlte natürlich nicht und machte einen vermerk auf dem lieferschein. es sollte erst eine klärung mit dem hersteller erfolgen wie nun weiter zu verfahren sei. ich konnte mich auch noch nicht entscheiden ob wir eine neue lieferung vom gleichen hersteller abwarten. so waren wir verblieben. die möbel standen in unserer ferienwohnung. damit kein weiterer schaden entsteht wegen nicht vermieten können etc. konnten die sofas erst mal so stehen bis zur kärung und bis die gäste fort waren. wir hatten hier durchgehend vermietet bis ende sept. so hatte ich als die ersten gäste im juli weg waren, dem fachhändler einige sorgfältige fotos von mängeln an den sofas geschickt. mit der information, das wir evtl. erstmal die möbel zu einem akzeptablen preis (abzüglich der mängel)kaufen könnten und nach der saison neu bestellen. die antwort war: ich werde die fotos auswerten und melde mich dann wieder leider hatte der fachhändler sich erst am 23.09.gemeldet. keine reaktion auf die auswertung der fotos sondern ein zeitdruck mit der aufforderung, die sache nun sofort vom tisch zu bekommen. nun soll ich mich entscheiden: die möbel zurück in drei wochen---da habe ich die ferienwohnung wieder vermietet--, oder ich muss neue ware bestellen und in den nächsten 2 wochen zum händler fahren,was zeitlich im moment nicht machbar scheint. ich hatte dem händler die hälfte des kaufpreises angeboten und wir lassen die sofas erst mal in der ferienwohnung und kaufen nach der saison im nächsten jahr neue sofas. der händler hat mir nur 100,-€ nachlass angeboten. vom einen kaufpreis von 1.260,-€. ein sofa aus der norm mit zusätzlichen mängeln und eines mit kleineren mängeln. wie viel preisnachlass darf ich bei dieser ware erwarten??? ... es war nicht unser verschulden, daß die ware mängel aufweist und auch nicht unser verschulden, daß der fachhändler sich nicht meldete. obwohl zuvor ein gepflegter seriöser schriftwechsel statt fand. kann er von uns sofort so viel geld verlangen??
