Gewährleistungsrecht für Online-Shop-Käufer
vom 28.2.2023
für 40 €
beantwortet von
Rechtsanwältin Katharina Larverseder / München
Guten Tag, wir betreiben einen Online-Shop und werden öfter damit konfrontiert, dass Kunden Ihre bei uns erworbene Ware nach mehreren Monaten zurückgeben möchten. Oft ist die Ware dann sogar im stark gebrauchten Zustand (es handelt sich um Sportbedarf wie Fußbälle). Im aktuellen Fall gibt ein Kunde an, dass die Ware einen Mangel hat, der sich erst durch die Nutzung gezeigt hat.