Wochenlang wird kein Internet freigeschalten - Sonderkündigungsrecht möglich?
vom 21.12.2022
für 40 €
beantwortet von
Rechtsanwalt Jan Wilking / Oldenburg
Nachdem auch diese Frist ohne Veränderung meiner Situation verstrichen ist, habe ich in einer weiteren Mail, die Sonderkündigung ausgesprochen, sowie die Löschung meiner personenbezogenen Daten und des SEPA Lastschriftmandats inklusive Bestätigung ihrerseits in Auftrag gegeben. Nach weiteren 2 Wochen und einer weiteren Mail meinerseits, in der ich wiederholt um die Bestätigung gebeten habe (mein Provider reagiert insgesamt nur sehr sporadisch und wenn, dann passen die Antworten in der Regel nicht zu meinem eigentlichen Anliegen) erhielt ich einen Brief von meinem Provider, in welchem sie mein Anliegen wiederholt ignorierten (zu diesem Zeitpunkt waren bereits 11 Wochen seit Vertragsabschluss vergangen). ... Die AGBs wurden angehangen.