Langer Ausfall von Kabel-Internet - Anbieter verweigert Entschädigung
vom 7.4.2025
für 50 €
beantwortet von
Ich habe in meiner privaten Wohnung Internet über Kabel - wegen einer Störung der Leitung hatte ich vom 17.12.2024 bis 21.01.2025 kein Internet. ... Ich hab die Störung beim Anbieter gemeldet, ein Störungsticket erstellt und nach einem Anruf Anfang des Jahres schon einmal eine Erstattung erhalten: Man entschuldigte sich und reduzierte die Januar-Rechnung um 21,25 €. ... Sie haben jedoch bereits im Januar eine Gutschrift von 21,25 Euro von uns erhalten.