Sehr geehrte Damen und Herrn, Wir nutzen im Unternehmen eine Software unseres Dienstleisters, zu dem wir des öfteren Support in Anspruch nehmen. Dieser findet in der Regel telefonisch und per Remotedesktopverbindung via Teamviewer statt. Ich hatte mein Passwort vergessen und wollte dieses in Erfahrung bringen bzw. zurücksetzen, um wieder Zugriff auf das System des Dienstleisters zu erhalten.