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Servicegebühr Flugbuchung

29. Oktober 2010 22:56 |
Preis: |

Reiserecht

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Nachdem ich vor kurzem auf fluege.de 2 einfache Flüge online (kein Telefonat, kein persönliches Gespräch) gebucht hatte, stellte ich fest, daß mir neben dem Ticketpreis (47,17 Euro) und der Flughafensteuer (50,66) auch eine Servicegebühr von 44,79 Euro in Rechnung gestellt wurde. Diese war zur Zeit der Buchung versteckt unter "Gebühren und Mehrwertsteuer aller Reisenden" in einer Reihe mit "Flugpreis" und "Steuern" so daß ich annahm, daß es sich um unvermeidliche Kosten (wie Flughafen- und Mehrwertsteuer) handelt. Muss so eine Gebühr nicht expliziter ausgewiesen werden?

Außerdem betrug sie fast 100% des Ticketpreises (fast 50% falls Steuer eingerechnet) - ist dies nicht sittenwidrig?

Gibt es eine Möglichkeit diese Gebühr im Nachhinein zu vermeiden oder zumindest zu mindern? (Eine direkte e-mail mit Bitte an fluege.de ist abgelehnt worden.)

Mit Dank und freundlichen Grüßen.

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