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Erstattung Flugbuchung Travelgenio

10. Juli 2020 03:58 |
Preis: ***,00 € |

Reiserecht


Beantwortet von


Zusammenfassung:

Travelgenio - Vertragspartner oder Vermittler?

Ich habe einen Flug über die Webseite www.travelgenio.com gebucht, der Flug wurde von Swiss Airlines storniert, der Anbieter stellt sich tot, gibt es eine Möglichkeit das Geld zurück zuerhalten?

10. Juli 2020 | 09:02

Antwort

von


(842)
Stedinger Str. 39a
27753 Delmenhorst
Tel: 04221-983945
Web: http://www.drseiter.de
E-Mail:

Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:

Travelgenio versteht sich laut deren AGBS lediglich als Vermittler und schreibt deutlich auf der FAQ-Seite und den AGBS, man möge selber an die Fluggesellschaft herantreten. Da das Unternehmen in Spanien sitzt, dürfte das vorrangig auch erstmal der einfachere Weg sein - daher der Airline schriftlich per Einschreiben Frist setzen.

Sollte das nicht funktionieren - oder die Airline sich darauf berufen, dass Travelgenio eben mehr als nur Vermittler ist, wenden Sie sich kurzfristig an einen Anwalt.


Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.

Mit freundlichen Grüßen


Rechtsanwältin Dr. Corina Seiter
Fachanwältin für Familienrecht, Fachanwältin für Verkehrsrecht

ANTWORT VON

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