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18 Ergebnisse für bestellung recht umtausch

Filter Kaufrecht
Online-Kauf Elektroherd - Beschädigung - Retourkosten
vom 21.1.2021 für 50 €
So kannte ich es bereits von anderen großen Bestellungen. ... Der Verkäufer lehnte daraufhin einen Umtausch ab und bot mir lediglich einen Preisnachlass Muss ich wirklich vor jedem Auspacken die Verpackung fotografieren damit ein Umtausch möglich ist?
Gewährleistungsfall
vom 16.9.2019 45 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Am 15.09. erhielt ich die Antwort dass ein direkter Umtausch bei der Zahlart PayPal nicht möglich sei. Neue Ware kann nur mit einer neuen Bestellung, die ich natürlich bezahlen muss, versendet werden. ... Zum einen wird mir nicht das Recht der Wahl zwischen Austausch und Reperatur eingeräumt, es wird sogar unterschwellig behauptet dass ich dieses Recht nicht habe.
Stornierung Bestellung Arbeitsplatte I***
vom 19.7.2017 43 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Laut zugeschickter Bestellbestaetigung sind Aenderungen an der Bestellung nur taggleich moeglich, Arbeitsplatten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Da ich darauf Zweifel an der Sorgfalt des Bearbeiters hatte (eine vorhergehende bestellung vom 16. wurde auf meine Nachfrage am 19. storniert und mit der o.g. Bestellung wiedereingegeben), als ich mir die Montageanweisungen ansah, gab ich am 01.07. eine Stornoanforderung bei der entsprechenden I*** website ein. .
Falschberatung Geschirrspüler ankauf
vom 18.6.2015 25 € Historischer Preis
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Ich vermute es handelt sich um Falschberatung beim Ankauf, der Fachmann hätte über die Höhe des Gerätes fragen sollen, bevor der Bestellung des Gerätes, und mehr dazu, bei der Montage gab eine zweite Möglichkeit um den Fehler zu vermeiden. Was für Rechte habe ich jetzt? Kann ich einen Umtausch verlangen?
Neuwagen, fehlende Ausstattung; unklare Bezeichung der Ausstattung im Kaufvertrag
vom 15.10.2014 45 € Historischer Preis
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Telefonat am Dienstag, 14.10.2014: Filialleiter sagt mir, dass die Rückfahrkamera nicht in Bestellung aufgeführt ist; in der Bestellung steht die Position „Cool&Sound-Paket III und Navigation und DAB" für 1.825; daraufhin erläutere ich ihm nochmal (wie bereits am Montag bei Feststellung des Fehlers), dass der Verkaufsberater mir bei der Bestellung (am 23.07.2014) gesagt hat, dass für den kompletten Text nicht genug Platz im Computerfeld sei und ich ja an dem Preis von 1.825 Euro für das Cool&Sound-Paket III sehe, dass die Rückfahrkamera mit drin ist (lt. ... Die Angebote unterscheiden sich lediglich darin, dass der Dachspoiler, Diebstahl-Alarmanlage, Winterräder mit herein-/herausgenommen wurden - der Verkaufsberater hatte mir in einem anderen Fahrzeug noch die Rückfahrkamera vorgeführt, da der B-MAX Vorführwagen keine hatte - die Rückfahrkamera war einer der Hauptgründe dafür, dass ich mich für den B-MAX entschieden habe - der Verkaufsberater sagte bei der Bestellung noch: "jetzt haben Sie ja alles drin, womit man den Wagen zusätzlich ausstatten kann" - auf meinen Hinweis, dass bei der verbindlichen Bestellung in der Liste der Sonderausstattung die Rückfahrkamera nicht ausdrücklich erwähnt ist, sagte der Verkaufsberater, dass für den kompletten Text nicht genug Platz sei und ich ja an dem Preis von 1.825 Euro für das Cool&Sound-Paket III sehe, dass die Rückfahrkamera mit drin ist (siehe auch Preisliste S. 7). ... Umtausch/Neulieferung??
Rücktritt von telefonischer Bestellung
vom 1.9.2014 60 € Historischer Preis
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Weiter enthielt die AB den Zusatz, dass Komissionsware von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen ist. Dies wurde weder am 8.8. noch bei der Bestellung am 12.08. erwähnt. ... Ist die (Höhe der) Vergütung wegen entgangenem Gewinn rechtens?
Reklamation defekter Schuhe, Anbieter in China
vom 2.1.2014 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Die gelieferte Ware entsprach überhaupt nicht meiner Bestellung: falsches Material (Textil statt Leder und Echtfell), Schimmelflecken, verschmutzt, total zusammengedrückt - kurz: für den Abfall. ... Ich bestand auf kostenfreiem Umtausch oder Geld zurück, da der Fehler eindeutig auf Seiten des Anbieters läge. ... Alternativ wird angeboten, dass ich die defekten Schuhe behalten soll, und eine neue Bestellung der Schuhe aufgeben, welche ich dann kostenlos bekäme, wenn ich die Versandkosten übernehmen würde.
Umtausch Pflastersteine
vom 1.9.2011 25 € Historischer Preis
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Seine Begründung: Die Bestellung ist eine Sonderanfertigung, da das Pflaster nicht lagernd vorhanden war, sondern beim Hersteller bestellt werden musste. Meine Frage: Handelt es sich in diesem Fall tatsächlich um eine Sonderanfertigung oder lediglich um eine ganz normale Bestellung? Habe ich ein Recht auf Umtausch?
Rückgaberecht für Sextoys?
vom 21.12.2008 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Sind Hygieneartikel grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, oder nur wenn sie benutzt wurden? ... Der Widerruf ist zu richten an: XXXXXXXXX Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Bestellungen von Waren, die nach Ihren besonderen Wünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Reklamation von fehlerhafter Ware
vom 12.9.2007 25 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im März letzten Jahres eine Bestellung im Internet von Geschirr aus Steingut getätigt. ... Die Herstellerfirma hat mir daraufhin einen Umtausch in neue Ware vorgeschlagen, in der Hoffnung die Ware würde nicht schimmeln. ... Die Ware nach dem Umtausch fing wieder an zu schimmeln und wir haben die Herstellerfirma angeschrieben, was nun zu tun sei, denn wir würden nicht nocheinmal einen Umtausch wünschen.