groupon vertragsrecht - geänderte konditionen
vom 10.3.2017
25 €
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Aktuellen Kostenvorschlag
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ich habe bei groupon einen reisegutschein erworben und beim partner eingelöst. (reiseantritt erst april 17) daraufhin erhielt ich eine rechnung über kosten für kurtaxe und bettwäsche. dies war bei den konditionen im gutschein nicht angegeben, bei der taxe sogar ausdrücklich nicht anfallend. daraufhin habe ich bei groupon nochmal nachgeschaut und festgestellt, dass die das angebot im nachhinein abgeändert haben ohne weiteren hinweis. ich habe aber den gutschein mit den alten konditionen in ausgedruckter gutschein-form vorliegend und bezahlt. auf meine reklamation hin bedauert groupon dies und willigt bisher nicht ein die kosten zu übernehmen obwohl diese einen mehrpreis von ca. 30% ausmachen. jetzt erhielt ich sogar eine allgemein-email dass statt der gebuchten 4 tage nur 3 tage in meinem gebuchten reisezeitraum inbegriffen sind. dürfen die im nachhinein die konditionen auf meine kosten abändern?