Nach wieterem Anfragen beim Vertragspsrtner, dann endlich der Anruf bei 1&1 in der Vertragsabteilung ("Sie können deswegen Ihren Vertrag nicht kündigen, es ist Ihr verschulden") und in der Technikabteilung ("Da können wir nicht zu Ihnen kommen, aber es stimmt, ich sehe das hier im Computer, der Anschluss ist nicht freigeschaltet" - keine Angaben dazu, wie man es freischalten kann!) Ein Fax Ende April mit dem Hinweis, dass der Anschluss nicht funktioniert und bitte ein Techniker vorbeischauen soll, wurde nicht beantwortet. ... - seit April ist der Anschluss gesperrt, dem Nutzer per e-mail mitgeteilt (falsche Adresse!)