Pfusch des Fliesenlegers: Doppelte Fliesen im Neubau!

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben uns im Juli 2009 ein neues Reihenhaus gekauft. Zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses befand sich das Haus ungefähr im Rohbau. Bis Ende November 2009 wurde es fertig gestellt, Anfang Dezember sind wir eingezogen. Im Kaufvertrag wurde ein aufpreispflichtiges Bad vereinbart. Bei unser letzten Besichtigung vor Einzug Ende November hatten wir festgestellt, dass nur das Standardbad eingebaut wurde.

Der Bauleiter hat uns daraufhin erklärt, dass wir selbstverständlich das Bad bekommen werden, wie wir es geordert haben und die falschen Fliesen durch die richtigen ersetzt werden. Bei Hausübergabe, die wir mit unserem eigen Sachverständigen durchgeführt haben, konnten wir dann feststellen, dass scheinbar alles korrekt abgewickelt wurde.

Ende Dezember haben wir dann durch Bohren in den Fliesen festgestellt, dass die alten Fliesen nicht entfernt, sondern die richtigen Fliesen als zweite Lage aufgebracht wurden.

Wir haben diesen Mangel daraufhin umgehend beim Bauträger angezeigt und unseren Sachverständigen befragt.

Die Aussage des Sachverständigen lautet wörtlich:

„…Das ist ja mit den Fliesen eine Sauerei… 2-Lagen Fliesen sind daher problematisch weil:
mögliche Spannungen aus der ersten Lage sich in die zweite Lage abzeichnen können in Form von möglichen Risse, diese müssen nicht entstehen, es kann aber passieren. Wer will dafür die Garantie übernehmen.
Wir wissen zudem nicht ob zwischen der ersten und zweiten Lage ein Spezialkleber verwendet wurde. Die Garantie haben wir somit auch nicht.
Eine dritte Lage wird jeder Fliesenleger in Zukunft ablehnen, oder die Gewähr dafür ablehnen. dann müssen zusätzliche Gewebematten verklebt werden zur Aufnahme von Spannungen usw. das sind Kosten die Sie zusätzlich dann haben. Eher gerinfügig aber dennoch erwähnenswert ist der lichte Platzverlust durch eine zweilagige Verklebung.
Also Fazit: Ablehnen, Sie haben einen Anspruch auf eine einlagige Verklebung (ohne Risiko mit möglich auftretenden Rissen)..."


Die letzte Stellungnahme des Bauträgers lautet nunmehr:

"... die doppelt befliesten Wandflächen befinden sich im Bereich der Trockenbauwände (Ablage und Schachtbereich) durch den in Teilbereichen doppelten Wandbelag entsteht kein Mangel in der Funktion und Haltbarkeit.
Eine Qualtitätseinschränkung in der Ausführung bzw. Nutzung ist nicht gegeben.
Die resultierende Raumtiefe wird nicht eingeschränkt da die Vorwand entsprechend den ursprünglichen Planungen ca. 5 cm weniger tief ausgeführt wurde..."

Der Bauträger bittet nunmehr um ein persönliches Gespräch. Wir haben die Befürchtung, dass er hier unsere Forderung abwürgen möchte.

Folgende Möglichkeiten stehen derzeit unseres Erachtens im Raum:

1. Neu fliesen: Das bedeutet für den Bauträger eine Menge Kosten. Für uns Dreck und Zeit. Was könnten wir dem Bauträger in Rechnung stellen, wenn wir auf diese Variante eingehen (Reinigung, Hotel, da wir kein Bad nutzen können während der Bauarbeiten usw.)?

2. Preisnachlass: Das wäre die von uns bevorzugte Variante, da wir ja mit dem Mangel grundsätzlich leben müssen und erst in ein paar Jahren, wenn wir neu Fliesen müssen, die alten entfernen müssen, da eine dritte Lage nicht verklebt werden kann. Die Qualitätsproblematik greift ja erst, wenn es zu Schäden kommt.

3. Bauträgervariante: Lassen wie es ist ohne Entschädigung

Wir möchten gern wissen, ob wir rechtlich eine Handhabe für die Durchsetzung unserer Forderung (Varianten 1 und 2) haben und wie wir diese am besten gütöich beim Bauträger durchgesetzt bekommen. Wie sind die Chancen, dass der Bauträger mit seiner Variante 3 durchkommt?