Telefonischer Vertrag mit falschem Liefergegenstand
vom 11.8.2010
35 €
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Aktuellen Kostenvorschlag
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Nach dem Erhalt der Lieferbestätigung hatte ich versucht das schriftlich, wie von der Firma angeboten, zu korrigieren, was zu keinem Ergebnis führte. ... Gespräch mit dem Kundenberater den Lieferumfang noch einmal zu definieren, worauf die Firma nicht eingegangen ist, sondern auf einer schriftlichen Korrektur bestand. Ich hatte der Firma zweimal eine Frist gesetzt für eine telefonische Klärung mit einem Kundenberater, die die Firma aber nicht wahrgenommen hatte.