Ich habe vor 3 Wochen zwei Programme bestellt und 200 Euro + Banner dafür gezahlt und wir hatten einen Liefertermin von 2 Wochen vereinbart.
Ich habe keine Rechnung erhalten.
Die erste Software ist zu 10% Fertig, die 2te ist "angeblich" auch fertig nur habe ich diese leider nie zu gesicht bekommen.
Zum einen erstellt die Software nicht HTML files sondern arbeitet mit PHP files, jedoch hatte ich konkret gefordert das HTML files erstellt werden. Nach einiger Zeit habe ich dann aktzeptiert dass das Script mit PHP Files arbeitet.
Später dann stellte sich heraus dass, das Script auch spezielle Systemvorraussetzungen erfüllen muss und somit nicht lauffähig auf meinem System ist.
Nachdem der Programmierer dann an meinem System rumgefuscht hat und es dadurch komplett neu aufgesetzt werden musste (von einem Serveradmin was mich 50 Euro gekostet hat) ignoriert mich der Programmierer nun fast komplett.
Er meint er könnte die 200 Euro behalten für das zu 10% fertige Programm (was ich bereits erhalten habe) und dafür das er mir diese nicht-lauffähige Software auf Server installiert hat.
Diese nich-lauffähige Software und nicht wie in Auftrag gegeben programmierte Software wurde nun aber gelöscht (da er am Server rumgefummelt hat und dieser neu aufgesetzt werden musste) und er weigert sich mir auch diese Software nochmal auszuliefern zB. per eMail. Was bei mir den Verdacht erweckt das die Software garnicht fertig ist.
Nun möchte er die 200 Euro behalten und auf den Banner verzichten und ich soll gefälligst die 10% fertige Software nehmen und die, nicht wie angefordert programmierte, nicht lauffähige Software, die ich noch nie gesehen habe ... nehmen.
Was habe ich für Möglichkeiten?
Immerhin ist mir dadurch
1. ein Verdienstausfall entstanden (da die Software nicht online war und ich dadurch Werbeeinnahmen verloren habe)
2. Die 200 Euro sind weg da er die Software nicht ausgeliefert wurde.
3. bei mir durch sein: "einfach mal was auf dem server installieren, vieleicht klapt es" kosten für den Systemadmin entstanden sin.
Es besteht ein Logfile von der kompletten Kommunikation per ICQ.
Sehr geehrter Ratsuchender,
sie müssen dem Programmierer eine letzte angemessene Frist setzen, in der er die von Ihnen bestellten Programme fertigstellen und an Sie übergeben muß.
Angemessen ist hier eine Frist von zwei Wochen. Falls der Programmierer innerhalb dieser Frist die vollständigen und lauffähigen Programme nicht mangelfrei zur Verfügung stellt, müssen Sie schriftlich per Einschreiben mit Rückschein und am besten zusätzlich per Fax, den Rücktritt erklären und die gezahlten 200 € zurückverlangen.
Die Kosten für die Neuaufsetzung Ihres Programms und den entgangenen Gewinn können Sie unabhängig hiervon als Schadensersatz geltend machen.
Voraussetzung für ein Schadensersatzanspruch ist allerdings ein Verschulden des Programmierers. Er muß die verspätete bzw. nicht erfolgte Herstellung der bestellten Programme zu vertreten haben. In diesem Zusammenhang dürfte Ihm allerdings zumindest Fahrlässigkeit zur Last fallen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie gerne von der kostenlosen Nachfragefunktion Gebrauch machen.
Falls Sie darüber hinaus Vertretung oder Beratung wünschen, stehe ich gerne zur Verfügung. Den von Ihnen hier ausgelobten Betrag würde ich Ihnen dann anrechnen, falls weitere Kosten entstehen.
