Stornierung empfohlen- Reise wurde vom Veranstalter vorverlegt.

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute ist der 25.3.2011 und wir wollten eigentlich nächste Woche den 31. 3 2011 eine Reise antreten. Da die Tickets , schon bezahlt aber nicht angekommen sind ,haben wir tel. nachgefragt und uns wurde mitgeteilt ,dass die Reise vorverlegt wurde und zwar auf den 26.3., also morgen.Die Optionen waren entweder antreten oder stornieren.
Da wir weder tel. noch schriftl. darüber informiert wutrden und es nun , für uns, zu kurzfristig ist rät der Veranstalter zu stornieren.
Angeblich wurde von Seiten des Veranstalters die Kontaktaufnahme versucht.

Meine frage lautet: wenn wir stornieren, haben wir dann noch Anspruch auf unseren gesamten Betrag?

Laut tel. Absprache mit dem Veranstalter ja, laut AGB´s nicht (Stornogebühren)

mfg

Rechtsanwalt Matthias Juhre · Accepted Answer

Sehr geehrte Fragestellerin,

Das Vorverlegen der Reise ist unzulässig. Es handelt sich um eine erhebliche Änderung der Reiseleistungen.

Sie haben daher das Recht, die Reise zu stornieren und erhalten dann den Reisepreis erstattet (§ 651a BGB: Vertragstypische Pflichten beim Pauschalreisevertrag , § 346 BGB: Wirkungen des Rücktritts ). Die AGB gelten nur für Stornierungen ohne ein gesetzliches Rücktrittsrecht. Ein solches steht Ihnen hier aber zu!

Alternativ dazu können Sie auch »die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn der Reiseveranstalter in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten« (§ 651a BGB: Vertragstypische Pflichten beim Pauschalreisevertrag ). Diese Möglichkeit scheint, wie ich Ihrer Schilderung entnehme, nicht gegeben zu sein.

Erklären Sie daher den Rücktritt, und zwar unverzüglich. Am besten zunächst telefonisch und nochmals per Fax. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung der Stornierung.

Sie haben dann, wie gesagt, einen Anspruch auf Erstattung des gezahlten Reisepreises.

Mit freundlichen Grüßen

M. Juhre
Rechtsanwalt

Stornierung empfohlen- Reise wurde vom Veranstalter vorverlegt.

Reiserecht