Restaurant behält Anzahlung für Hochzeitsfeier ein

Guten Tag,

wir haben bei einem Restaurant eine Hochzeitsfeier geplant. Die vereinbarte Leistung war: Büffet für 130 Personen von nachmittags bis in die frühen Morgenstunden. Wir leisteten eine Anzahlung in Höhe von 15% (1400€).

Dann kam Corona, die Gästezahl wurde auf 50 Personen minimiert und aus einer langen Feier wurde ein geplantes Mittagessen. Die gesetzliche hiesige Regelung war, dass nur Tellergerichte erlaubt und gemeinsam genutzte Gegenstände in der Gastronomie nicht erlaubt sind. Die zuständige Angestellte des Restaurants lachte uns aus und sagte, dass Tellergerichte für 130 Personen unmöglich wären, wollte und konnte daher nur gemeinsam zu benutzende Tischbuffets für je 10 Personen anbieten.

Da nur noch etwa 1 Woche Zeit bis zur Hochzeitsfeier war, sagten wir deshalb ab und fanden mehrere Lokale, die uns problemlos einzeln konfektionierte Tellergerichte anboten. Da noch nicht mal feststand was es genau zu Essen geben sollte, kann bei dem ersten Restaurant noch keine Vorbereitung in Form von Lebensmittelkäufen stattgefunden haben.

Zuerst sagte die zuständige Angestellte nach unserer Absage, dass wir die 1400€ Anzahlung zurückbekommen könnten. Dann sagte sie bei einem weiteren Gespräch, nachdem ich bereits ein neues Lokal gebucht hatte, dass Tellergerichte plötzlich doch möglich wären, was wir jedoch nicht mehr in Anspruch nehmen konnten und wollten, da wir bereits woanders zugesagt hatten und die Zuständige zudem inkompetent und respektlos war.

Wir haben die Anzahlung zurückgefordert. Es wurde dann eine Teilrückzahlung oder ein Gutschein erwähnt, was noch besprochen werden müsse. Letztlich kam die Rückmeldung, dass die Anzahlung wegen „Verdienstausfall" komplett einbehalten werden würde.

Wir haben eine Quittung über die Anzahlung, in der steht, dass es sich um eine Hochzeitsfeier mit Buffet für 130 Personen handelt. Müsste nicht wenigstens die Anzahlung teilweise zurückgezahlt werden, da immer 15% vom Gesamtpreis anzuzahlen sind und ein Mittagessen für 50 Personen weniger kostet als eine Feier für 130 Personen? Darf das Restaurant einfach die Anzahlung einbehalten obwohl sie nicht in der Lage waren die damalig geltenden Hygienevorschriften einzuhalten?

Wir haben eine schriftliche Zahlungsaufforderung mit Zahlungsfrist, die bereits abgelaufen ist, per Einschreiben mit Rückschein zugestellt, jedoch daraufhin nur per WhatsApp Sprachnachricht erfahren, dass sie alles einbehalten werden.

Sollen wir selbst ein Mahnverfahren einleiten? Lohnt es sich, das über einen Anwalt laufen zu lassen? Wie stehen die Chancen für uns, die Anzahlung ganz oder teilweise zurückzubekommen?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen