Neueinzug//Nach drei Wochen Strom Abschaltung durch den Grundversorger

Guten Abend!
24.02.–Schlüßelübergabe für die neue Wohnung
27.02. – Anmeldung bei dem Stromanbieter unserer Wahl (folgend TE genannt)
28.02. – Bestätigung der Bestellung vom Stromanbieter TE

13.03. – Erhalt im Briefkasten eines Schreibens vom heimische Stromgrundversorger (der teuerste in der Gegend) mit der Drohung am 18.03. den Strom abzuschalten, wenn wir uns bis zum 15.03. nicht mit ihnen in Verbindung setzen. Das Schreiben ist ohne Ansprechpartner und Unterschrift erstellt.

13.03. – auf Anfrage beim TE kommt eine Ansage, dass sie eine Antwort des heimischen Grundversorgers abwarten und bis jetzt nichts von ihm gehört haben (max. Berabeitungzeit 10 Tage)
13.03. – wir melden uns telefonisch beim heimischen Grundversorger und klären die auf über unser Neueinzug und bereits abgeschloßenen Vertrag mit TE. Unsere Personaldaten, Datum des Einzuges und Zählernummer werden telefonisch aufgenommen.

18.03. 9 Uhr – Strom wird abgestellt.
18.03. Anfrage bei TE: die Anfrage wurde vom Grundversorger abgelehnt mit der Begründung: die Grundversorgung wurde gekündigt.
18.03. Anfrage bei dem heimischen Grundversorger: es hat nie eine Anfrage von TE gegeben und wir sind nicht im System zu finden.

18.03. 13 Uhr – Eine Mitarbeiterin der heimischen Energieversorger klingelt bei uns an der Tür, schaltet den Strom wieder an und weißt uns daraufhin, dass wir selber schuld sind.

Frage: was kann man rechtlich unternehmen und wie hoch sind die Chancen auf Erfolg?!
Was mich am meisten ärgert: Ich konnte den ganzen Vormittag nicht arbeiten und war am telefonieren und recherchieren und mein Freund hatte vom 9:00 – 9:20 ein telefonisches Jobinterview und in dem Moment ist sein Rechner ausgegangen und er konnte auf seine digitalen Dokumente nicht zugreifen.

Das ganze hat uns eine Menge Nerven gekostet und ich würde am liebsten meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen und rechtlich gegen den Grundversorger vorgehen (damit sie sich so etwas mit zukünftigen Neueinzüglern nicht mehr erlauben).

Meine Recherche hat ergeben: Man hat 6 Wochen nach dem Einzug, um sich für einen Stromanbieter zu entscheiden. Und dazu kommt, dass in einem Haushalt mit einer Schwangeren kein Strom abgeschaltet werden darf (trifft auf unsere Familie zu).