folgender Sachverhalt hat sich zugetragen. Vor etwa drei Wochen habe ich bei einem gewerblichen Onlineshop für Luxusartikel (Farfetch) Ohrringe für meine Freundin bestellt. Die Artikelbeschreibung wies eindeutig darauf hin, das diese als Paar geliefert werden (Screenshot vorhanden). Geliefert wurde letztlich nur ein Ohrring. Auf meine Nachfrage hin, wo der zweite Ohrring geblieben ist, wurde ein Fehler eingeräumt und dass man sich darum kümmern würde. Daraufhin kam dann zwei Tage später die Antwort, dass es sich leider um einen Fehler in der Artikelbeschreibung gehandelt habe für den der Onlineshop aber nichts könne. Hier wurde auf die AGBs verwiesen die da lauten:
„7. Die Ware
Wir bemühen uns, unsere Ware so genau wie möglich zu beschreiben. Unsere Beschreibungen basieren jedoch auf den Informationen, die wir von unseren Partner-Boutiquen erhalten, weshalb wir nicht garantieren können, dass jede Beschreibung exakt, vollständig, zuverlässig und fehlerfrei ist..."
Nun stellt sich mir die Fragw, ob die AGBs rechtens sind und ich keinen Anspruch auf den zweiten Ohrring habe oder ob es sich lohnt rechtlich vorzugehen.
Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen wie folgt beantworten:
Sie haben Anspruch auf einen zweiten Ohring. Die AGB dürfte in diesem Sachverhalt intransparent und ungenau sein, denn insbesondere zur "Menge" verhält sich die AGB nicht und darüber hinaus, ist Sie viel zu unbestimmt.
Sofern die Widerrufssfrist noch nicht abgelaufen ist, können Sie diesen Ausüben ansonsten auf Vertragserfüllung verlangen.
Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.
