Storno einer Reise
vom 16.5.2024
für 47 €
beantwortet von
Rechtsanwalt Valentin Becker / Mönchengladbach
Ich habe für November eine Reise für 2 Personen auf die Kanaren gebucht und eine Anzahlung geleistet. Nun kann ich aus gesundheitlichen Gründen die Reise nicht antreten und habe storniert. 2 tage später kam die Ankündigung, dass der Restbetrag der Reise innerhalb von 2 Tagen von meinem Paypal-Konto abgebucht wird. Es handelt sich hierbei um einen hohen 4-stelligen Betrag, Die AGB sehen bei der Stornierung durch den Verbraucher nut vor, dass eine Änderung der Reise oder eine Erhöhung der Kosten vorliegt.