Sonderkündigung bei NetCologne – unberechtigte Abbuchungen
vom 29.7.2025
für 50 €
beantwortet von
Rechtsanwalt Matthias Richter / München
Ich teilte dem Kundenservice Mitarbeiter mit dass ich bereits einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen habe, aber wurde nicht darauf hingewiesen dass ich bei NetCologne trotz meiner Kündigung und des neuen Vertrages weiter geführt werden würde. Zu dem Zeitpunkt hätte ich noch meinen Vertrag bei Vodafone wiederrufen lassen können. ... Dennoch wird mir weiterhin Geld abgebucht und Mahnungen angedroht sowie das einschalten eines Inkasso Unternehmens.