Flugverlegung

Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Frage.

In Ihrem Fall handelt es sich um eine Änderung des Flugdatums für einen Prämienflug, der über das Miles & More Programm gebucht wurde.

Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 haben Sie bei einer Annullierung oder erheblichen Änderung des Flugplans Anspruch auf eine anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder auf Erstattung des Ticketpreises. Da es sich um einen Prämienflug handelt, könnte die Erstattung allerdings in Form von Meilen erfolgen.

Wenn der Flug um mehrere Tage verschoben wird, haben Sie Anspruch auf Unterstützungsleistungen, die auch die Kosten für eine Hotelunterbringung und Verpflegung umfassen können. Diese Ansprüche richten sich gegen die ausführende Fluggesellschaft, in diesem Fall Discover Airlines bzw. Lufthansa.

Auch bei Prämienflügen gelten die Fluggastrechte, jedoch können die spezifischen Bedingungen des Miles & More Programms zusätzliche Einschränkungen oder Regelungen enthalten. Es ist wichtig, die Prämienbedingungen zu überprüfen, um festzustellen, ob es besondere Regelungen für Umbuchungen gibt.

Sie sollten sich direkt an Lufthansa bzw. Discover Airlines wenden, um Ihre Ansprüche geltend zu machen. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung über die Umbuchung und die angebotenen Unterstützungsleistungen. Bewahren Sie alle Belege und Korrespondenzen auf, um Ihre Ansprüche nachweisen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Katharina Larverseder, LL.B
Rechtsanwältin