In der Homepage des VfB Stuttgart wurde eine Veröffentlichung zum Auswärtsspiel des VfB nach Dortmund angezeigt. Daraufhin buchte ich die Bahnfahrt nach Dortmund mit dem Hinweis einsteige Möglichkeiten mir durchzugeben, weil ich im Raum Ansbach wohne und nur Abfahrt vom Hauptbahnhof Stuttgart in der Anzeige stand. Ich hörte vom Anbieter der Zugfahrt nichts bis eine Woche vor Abfahrt die Fahrkarten im Briefkasten waren. Nachdem ich am 18.03.24 beim VfB anrief bekam ich die Antwort, dass das Spiel schon seit Wochen ausverkauft ist. Daraufhin stornierte ich sofort die Bahnfahrt. Da die Abbuchung der Bahn von meinem Konto schon abgebucht wurde, lies ich das Geld zurück buchen. Jetzt erhielt ich eine Schadensersatzrechnung in Höhe von 179,36€. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar, weil keine Antwort auf verschiedene Zusteige Möglichkeit bekam und das Spiel bereits ausverkauft war.
Bernhard Titze
wenn Sie die Bahnfahrt isoliert gebucht haben, stand diese in keinem Zusammenhang mit dem Spiel selbst.
Dann aber hätten Sie nicht so einfach stornieren und das abgebuchte Geld zurückbuchen dürfen.
Dabei spielt die Zusteigmöglichkeit auch keine Rolle, da Sie mit der Buchung das Angebot so angenommen haben.
Die Abfahrt ab HBF Stuttgart war so angegeben.
Die Forderungshöhe ist so aber überhaupt nicht nachvollziehbar.
Bitte laden Sie noch das Aufforderungsschreiben hoch.
Ich werde dann den Antwort ergänzen.
Nur wenn die gebuchte Bahnfahrt mit einer Eintrittskarte kombiniert worden ist, Ihnen der Zugang zum Stadion also nicht gewährt werden konnte, durften Sie ohne Kosten stornieren.
