Kindergeld im Ausland beschränkte Steuerpflicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Schwester ist 100% geistig schwer behindert und bezieht Rente aus Deutschland sie ist türkische Staatsangehörige. Mein Vater ist türkischer Staatsangehöriger und bezieht Rente aus Deutschland. Meine Mutter ist deutsche Staatsangehörige mit türkischer Abstammung und bezieht Erwerbsunfähigkeitsrente. Wir leben seit 2017 überwiegend in der Türkei und haben keinen festen Wohnsitz in Deutschland. Meine Schwester bekommt aufgrund ihrer Behinderung Kindergeld. Mein Vater steht als Empfänger des Kindergeldes bei der Agentur für Arbeit jedoch ist meine Mutter die gesetzl. Betreuung und sie sind nicht getrennt oder geschieden. Wir haben nun ein Bescheid bekommen bei dem wir eine enorm hohe Summe zurück zahlen sollen. Meine Eltern sind beschränkt steuerpflichtig (wenn ich das nicht falsch verstanden habe) und leben mit meiner Schwester in einem Land mit dem Deutschland ein Abkommen über soziale Sicherheit mit Einbeziehung des Kindergeldes geschlossen hat. Ferner steht in dem Schreiben dass eine Ratenzahlung nach dem Steuerrecht nicht möglich sei. Es ist ein Betrag der für meine Eltern mit einer Rente von ca 700 € monatlich untragbar. Genau deswegen sind sie ja in der Türkei da sie mit diesem Einkommen in Deutschland nicht "leben" könnten. Unabhängig davon wurde als Datum die Abmeldung meines Vaters als Basis genommen. Die Abmeldung meiner Schwester ist zu einem späteren Zeitpunkt. Warum nimmt man nicht die Abmeldung des Kindes als Basis zur Berechnung? Müssen wir diese Summe zurückzahlen? Falls ja steht in dem Schreiben, dass eine Ratenzahlung nicht möglich sei nach dem Steuerrecht. Weiterhin heißt es wir können Einspruch einlegen müssen aber trotz allem den Betrag erstmal zahlen ansonsten gäbe es Versäumnisgebühren 1% / Monat