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Buchungsbestätigung per e Mail

16. September 2013 17:33 |
Preis: |

Reiserecht

Beantwortet von

Rechtsanwalt Stefan Steininger

LesenswertGefällt 0

Über travel 24 wurde eine Reise gebucht.
Eine Reisebestätigung ist bei uns nicht eingegangen.
Der Anbieter behauptet aber per E Mail eine Bestätigung verschickt zu haben.
Diese hat er uns als Kopie auch vorgelegt.
Muß der Reiseveranstalter beweisen das die E-Mail auch wirklich angekommen ist?
Und wenn ja wie?

Trifft nicht Ihr Problem? Weitere Antworten zum Thema:
Reise Reiseveranstalter

Sehr geehrter Fragesteller,

gerne beantworte ich Ihre Anfrage an Hand Ihrer Angaben. Beachten Sie bitte, dass eine Prüfung durch diese erste Einschätzung nicht entbehrlich wird und dass Änderungen des Sachverhaltes zu anderen Bewertungen führen können.

Grundsätzlich muss eine Willenserklärung dem Empfänger zugehen.

Nach Auffassung des LAG Berlin-Brandenburg, Urteil vom 27.11.2012, 15 Ta 2066/12 , genügt das Versenden nicht, es muss der Nachweis des Zugangs zur Lese-/Empfangsbestätigung geführt werden. Ein Beweis des ersten Anscheins wurde ausdrücklich verneint.

Über die Bedeutung in Ihrem Fall müsste ggf. an Hand der Unterlagen eine weitere Prüfung erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

RA Steininger