Probleme mit Base

Question

Hallo ,der ganze verzwickte Sachverhalt so kurz wie möglich gefasst.  -Internet Flatrate mit Base am 31.3.2008 abgeschlossen  - Monatlicher Festpreis von 25,00 -per Einzug vom Konto  - september 2010 konnte nicht abgebucht werden  - Oktober November Dezember normale Abbuchung  - auf Grund des austehenden Betrages erhielt ich     Mahnungen ,und zum 3.1 2011 Kündigung von Base  - aktive Teil des Vertrages gekündigt , passive     läuft weiter..  - Schreiben vom Inkasso , Hauptforderung 277 Euro plus diverser NK  - jedoch weder von Base noch vom Inkasso ,ohne     Erklärung wie sich die Hauptforderung zusammen    setzt  - ich nachgeschlagen ,und angenommen das dies die    restlichen Monatsbeiträge bis zum normalen     Vertragsende sind , und diese dem Unternehmen     zustehen  - Zahlung meinerseits erfolgte , um Ruhe zu haben  - Nun erhielt ich ein weiteres Schreiben von     Inkasso , mit neuer Forderung von 25 Euro     &lpar;Monatsbeitrag&rpar;  - jedoch nahm ich an das ich diese mit der     Hauptforderung beglichen hatte  - Widerspruch bei Base und Inkasso , mit     Aufforderung zur Klärung  - von Inkasso keine Antwort  - Base teilte mir mit:  - aktive Teil des Vertrages gekündigt , der passive läuft weiter , da ich noch angerufen werden könnte laufen auch die Kosten weiter  - Jedoch habe ich eine Internet Flatrate abgeschlossen ,habe von Base nie eine Rufnummer erhalten und wurde mehrfach darauf hingewiesen das ich mit diesem Vertrag nicht telefonieren darf. Es sind nie Anrufe abgegangen und eingegangen.  - Auch in den AGBs des Unternehmens steht:  Sprachverbindungen kann der Kunde mit der Base Internet Flatrate nicht führen  - Doch genau dieser Umstand soll nun eine Begründung dafür sein das der Vertrag weiter läuft.  Nun meine Frage :   Wie soll ich mich jetzt weiter verhalten?  Muss ich die Monatsbeiträge weiterhin bezahlen ? Diese habe ich doch mit der Hauptforderung beglichen.  Das Unternehmen hat Anspruch auf Schadensersatz von 75 Prozent. Da mein Vertrag noch 11 Monate bei einem Festbetrag von 25 Euro / mtl läuft , kann die Schadensersatzforderung / Hauptforderung nicht mehr wie 275 Euro betragen .  Jedoch werden nun weiter die Monatsbeiträge gefordert.Ist das rechtens?   Darf Base nun weitere Zahlungen verlangen?  Und das für "LEISTUNGEN " die mir laut Vertrag untersagt sind ?  Wie kann ich mich gegen Base und Inkasso wehren ?    Mit Freundlichen Grüßen und vielen Dank

Rechtsanwalt Thomas Mack · Accepted Answer

Antwort vom Rechtsanwalt: Sehr geehrte Ratsuchende,     vielen Dank für Ihre Anfrage.     Zunächst möchte ich darauf hinweisen, daß dieses Forum lediglich die Funktion hat, Ihnen einen ersten Überblick über die Rechtslage zu geben. Eine persönliche Beratung kann durch Ihre Anfrage nicht ersetzt werden.    Dies vorausgeschickt möchte ich Ihre Frage wie folgt beantworten:     Es ist nicht Ihre Aufgabe als Kunde herauszufinden worauf sich ein Unternehmen stützt wenn es Forderungen geltend macht.     Wenn Sie eine Kündigung erhielten und haben anschließend die ausstehende Gebühr bezahlt sollten Sie diese Dokumente dem Inkassounternehmen in Kopie senden, am Besten nachweisbar per Einschreiben/Rückschein.     Darin sollten Sie darlegen, daß alle Forderungen gegenüber Base beglichen wurden.   Wenn Base danach weiter Gebühren gegenüber Ihnen geltend machen will, ist es die Aufgabe von Base eine schlüssige Begründung dafür zu liefern.     Sie haben nach Ihrer Darstellung jedenfalls alle ausstehenden Gebühren bezahlt, daher gibt es für weitere Forderungen von Base keinen Raum. Verlangen Sie daher eine schriftliche Begründung von Base für die Weiterberechnung der Gebühren.     Eine Aufspaltung des Vertrags in einen aktiven und einen passiven Teil kommt mir jedenfalls höchst zweifelhaft vor. Wenn diese Auskunft von einer &#8222;Hotline" o.ä. kommt, ist sie ohnehin mit größter Vorsicht zu genießen.     Wenn Base darauf hin rechtliche Schritte ergreift, sollten Sie einen Rechtsanwalt zur Abwehr der Ansprüche beauftragen.     Ich hoffe, Ihnen mit meiner Antwort geholfen zu haben und stehe Ihnen für eine weitergehende Beratung gerne zur Verfügung.   Sie können mich bei weiteren Fragen auch über die Direktanfrage kontaktieren.     Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend und verbleibe mit freundlichen Grüßen       Thomas Mack  Rechtsanwalt      ________________________________________________________  Rechtsanwalt Thomas Mack  Throner Str. 3  60385 Frankfurt a.M.  Tel.: 0049-69-4691701  E-mail: tsmack@t-online.de

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Vertragsrecht

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