Hilfe & Kontakt
Schnell einen Anwalt fragen:
 Antworten,  Bewertungen
497.422
Registrierte
Nutzer
Anwalt? Hier lang

1
 
Frage stellen
an unsere erfahrenen Anwälte.
Jetzt auch vertraulich
Frage stellen
einem erfahrenen Anwalt
Jetzt auch vertraulich
2
 
Preis festlegen
Sie bestimmen, wieviel Ihnen die Antwort wert ist.
Preis festlegen
Sie bestimmen die Höhe selbst
3
Antwort in 1 Stunde
Sie erhalten eine rechtssichere
Antwort vom Anwalt.
Antwort in 1 Stunde
Rechtssicher vom Anwalt
Jetzt eine Frage stellen

Kissnofrog droht mit Inkasso

| 07.05.2018 10:06 |
Preis: 35,00 € |

Vertragsrecht


Beantwortet von

Rechtsanwältin Anja Holzapfel


Kissnofrog droht mit Inkasso, ist dies rechtswirksam?
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe folgendes Problem.

Unzwar habe ich mich bei dem Dating Portal "Kissnofrog" angemeldet.

Ich wollte eine Testversion von der Premiummitgliedschaft für 2,99 € erwerben.

Leider war es nicht ersichtlich, dass das Abo sich automatisch um 6 Monate verlängert und nun drohen sie mir mit Inkasso und wollen ein Betrag von knapp 130 Euro. Das ist aber erstmal nebensächlich weil es meiner Meinung nach überhaupt nicht zum Vertrag zur Stande kam.

Es hat sich wie folgt zugetragen:

Guten Glaubens, wollte ich mir mal für 2,99 Euro die Testversion anschauen und wählte die Zahlungsmethode Paypal aus. Ich würde direkt zur Paypal-Website weitergeleitet und gabe dort meine Email Adresse und folglich mein Passwort ein.

Anschließend dringte eine Höhere Macht wohl in das Geschehen ein und Paypal zeigte mir an, daß die Zahlung Fehlgeschlagen sei. Somit habe ich es nicht mehr probiert und die 2.99 Euro wurden mir selbstverständlich auch nirgends abgebucht.

Jetzt kommt die Frage die sich mir stellt : Warum wollen die jetzt Geld von mir obwohl der Kauf Fehlgeschlagen ist? Zudem würde ich von der Website nicht instinktiv darauf hingewiesen das sich die Testversion automatisch um 6 Monate verlangert. Es steht nur Kleingedruckt in den AGB's. Handelt es sich nicht um eine arglistige Täuschung oder Überraschung Klausel? Ich habe bis jetzt weder eine Email erhalten noch ein Brief bekommen. Als ich mich gestern einloggte, kam die Meldung prompt auf mein Bildschirm. Wie sollte ich vorgehen wenn das Inkasso mir schreibt? Vielen Dank für die Antwort schon mal

Notfall?

Jetzt vertrauliche kostenlose Ersteinschätzung von einem erfahrenen Anwalt erhalten!

Feedback noch heute.

Kostenlose Einschätzung starten

Sehr geehrter Fragesteller,



Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen wie folgt beantworten:


Sie sollten Kontakt zu dem Unternehmen aufnehmen und mitteilen, dass Sie wissentlich keinen Vertrag abgeschlossen haben. Zugleich sollten Sie vorsorglich den Widerruf eines eventuell zustande gekommenen Vertrages erklären, sowie die Anfechtung wegen Irrtums und Täuschung. Höchst hilfsweise sprechen Sie die Kündigung aus. Dieses Schreiben verschicken Sie sinnvollerweise per Einwurf-Einschreiben, damit Sie später den Zugang nachweisen können.

Sollte Sie Post vom Inkassounternehmen erhalten, können Sie auch dort den Sachverhalt entsprechend schildern.

Wenn Sie Post vom Gericht erhalten, sollten Sie sofort reagieren, da dann Fristen laufen, die unbedingt eingehalten werden müssen. In diesem Fall empfehle ich, einen ortsansässigen Anwalt zu beauftragen.


Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen.


Mit freundlichen Grüßen aus Wunstorf

Anja Holzapfel
-Rechtsanwältin-


Wir
empfehlen

Kündigen Sie Ihren Online Datingdienst schnell und unkompliziert mit dem interaktiven Muster.

Jetzt Online Dating kündigen
Bewertung des Fragestellers 07.05.2018 | 12:49

Hat Ihnen der Anwalt weitergeholfen?

Wie verständlich war der Anwalt?

Wie ausführlich war die Arbeit?

Wie freundlich war der Anwalt?

Empfehlen Sie diesen Anwalt weiter?

Stellungnahme vom Anwalt:
FRAGESTELLER 07.05.2018 5/5,0
Durchschnittliche Anwaltsbewertungen:
4,6 von 5 Sternen
(basierend auf 63621 Bewertungen)
Aktuelle Bewertungen
5,0/5,0
Sehr ausführlich, gut verständlich und vor allem eine hilfreiche Antwort da absolut nachvollziehbar. ...
FRAGESTELLER
5,0/5,0
Sehr klare Antwort! Und gute Beratung für künftige Fälle. ...
FRAGESTELLER
5,0/5,0
Sehr klare und kompetente Antwort. Vielen Dank ...
FRAGESTELLER