Ärger mit DSL-Vertrag 2

Sehr geehrter Fragesteller,

da Sie die Abbuchungserlaubnis entzogen und die 2 vorangegangenen Abbuchungen zurück geholt hatten, mußte Strato am 31.05. nicht erneut versuchen den fälligen Betrag abzubuchen.

Sie hätten den fälligen Quartalsbetrag vielmehr am 31.05. überweisen müssen. Da Sie selber schreiben, dass Sie dies nicht gemacht haben, weil sie die Forderung irrtümlich für eine Altforderung hielten, und nach Ihrer Schilderung eine Fälligkeit nach dem Kalender nämlich der 31.05. vereinbart war, sind Sie dadurch dass Sie den Quartalsbetrag nicht überwiesen haben, nach § 286 II Nr. 1 BGB in Verzug geraten. Somit kann STRATO nach § 280 II BGB Ersatz des Verzugsschadens verlangen. Dazu gehören vor allem die Kosten für das Inkassobüro.

Soweit Strato neben dem fälligen Quartalsbetrag mit eMail vom 27.05 noch eine Mahngebühr von 10 Euro forderte, kann es sein, dass sich die eMail und Ihre Zahlung der zuvor fälligen Beträge zeitlich überschnitten hatten. Denn Sie schreiben dass Sie Ende Mai die zuvor fälligen Forderungen beglichen haben.

Nach 3.8 der AGB´s sind für jede unberechtigte Rücklastschrift 10 Euro zu zahlen.

Sie schreiben, dass Sie in Unkenntnis der Rechtslage 2 Abbuchungen zurück geholt haben. Demnach wären 2 * 10 = 20 Euro Mahngebühren fällig.
Wenn Sie bei Ihrer Zahlung Ende Mai 20 Euro Mahngebühren bezahlt hatten, dann hätten Sie die am 31.05 fällige Quartalsforderung einfach ohne die erneut geforderten 10 Euro Mahngebühren überweisen sollen.

Wenn Sie bei Ihrer Überweisung nur 10 Euro Mahngebühren zahlten, dürfte es dagegen korrekt gewesen sein, dass Strato zusätzlich zu dem am 31.05 fälligen Quartalsbetrag noch 10 Euro Mahngebühren forderte.

Danach richtet sich dann auch das weitere Vorgehen. Wenn es berechtigt war, zum 31.05. die Zahlung von Quartalsbeitrag + Mahngebühren zu fordern, dann hat es keinen Sinn, sich gegen die erneute Zahlungsaufforderung zur Wehr zu setzen. Denn Sie schreiben selber, dass eine Abbuchung zwar möglich gewesen wäre, aber nicht vorgenommen wurde.

Wenn zum 31.05 nur die Quartalsgebühr ohne Mahngebühr geschuldet war, weil Sie in Ihrer Zahlung bereits 20 Euro Mahngebühr überwiesen hatten, dann sollten Sie zunächst die Rechnung des Inkassobüros darauf hin überprüfen, ob dort diese Mahngebühr noch weiter gefordert wird.

Wenn nein, dann macht es keinen Sinn sich gegen die Zahlungsaufforderung zur Wehr zu setzen.

Wenn ja, dann nehmen Sie die Zahlung vor, zahlen aber 10 Euro weniger, als in der Rechnung des Inkassobüros gefordert wurde und senden dem Inkassobüro einen Brief indem Sie erklären, dass Sie deshalb 10 Euro weniger überweisen, weil Sie die in der Rechnung enthaltene Mahngebühr bereits gezahlt haben. Diesem Brief fügen Sie dann Kopien der Zahlungsbelege bei.