Ich habe bei der Firma maxstore zwei partyzelte bestellt,erhielt die Rechnung per email.habe diese nach zirka drei Wochen bezahlt.danach kamen Mahnungen von klarna und hitmeister. Wir haben telefoniert und versucht Überweisungen zu schicken.doch jetzt bekamen wir eine inkassomahnung!mit telefonieren klappt nicht. Wir werden von einem zum anderen geschickt. Und es sind immer lange Wartezeiten am Telefon.können sie mir helfen?mein tel..vielen dank.
auf Basis des von Ihnen geschilderten Sachverhaltes haben Sie nur mit der Firam "Maxstore" einen Vertrag geschlossen.
Und diese sogar bezahlt.
Überhaupt nicht ersichtlich ist, wie es dann zu Rechnungen der Firmen "klarna und hitmeister" gekommen sein soll.
Wenn telefonische Gespräche zu nichts führen, senden Sie am besten an alle beteiligten Unternehmen Einwurfeinschreiben und Verlangen in diesen den Nachweis des vermeintlichen Vertragsschlusses sowie der entsprechenden Rechnungen, um nachvollziehen zu können, worum es sich überhaupt handeln soll. Da ich momentan sehr eingebunden bin, ist mir ein Rückruf leider nicht möglich.
Sie können mir aber gerne eine email senden.
Falls ich Ihnen bei der Einschätzung der Rechtslage geholfen habe, freue ich mich über eine Bewertung mit 5,0 . Bei Rückfragen nutzen Sie gerne auch die Nachfragefunktion.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Saeger
- Rechtsanwalt -
