Mobilfunkvertrag wechsel in günstigeren Tarif

Question

Guten Tag,

ich würde gerne wissen ob ich nicht generell das Recht habe in einen günstigeren Tarif zu wechseln. Ohne das Ende der Vertragslaufzeit abzuwarten, ordentlich zu kündigen und dann einen neuen Vertrag abzuschließen.
Vom Mobilfunkanbieter wird mir nur die Option geboten während der Laufzeit in einen höheren Tarif zu wechseln d.h. mit höheren monatlichen Fixkosten.
Ich finde das einfach nicht zumutbar bei einer Kündigungsfrist von 3 Monaten und einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrages um 12 Monate.

Ich bin T-Mobile Kunde mit Tarif Relax50
Die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ist längst abgelaufen und ich habe auch nie ein neues Handy bekommen/geordert.

Online in den FAQ steht:
F:"Kann ich meinen Tarif jederzeit wechseln und was kostet das?"
A:"Prinzipiell können Sie jederzeit zwischen verschiedenen Tarifen der T-Mobile Postpaid (Relax, Basix), bzw. Prepaid (Xtra) Produkte wechseln. Für einige Tarifwechsel fällt allerdings ein einmaliger Preis an. Die genauen Konditionen für alle verfügbaren Tarifwechsel finden Sie in unserer Tarifübersicht auf der unten aufgeführten Internetseite.
Weiterführende Links zu anderen Seiten:
Zur Tarifwechselübersicht"

In der Tarifwechselübersicht steht dann als Fußnote:
"1) Bei Tarifwechsel fällt der reguläre Paketpreis bzw. Grundpreis des gewählten Tarifes an. Ein Tarifwechsel in die Tarife mit vergünstigtem Paketpreis bzw. Grundpreis ist nicht möglich. »R-132»" (Was ist R-132?)

Auf meine diesbezügliche Emailanfrage bei T-Mobile:
"...habe ich die Möglichkeit in einen Basix Tarif zu wechseln?"

Bekam ich die Antwort:
"...Den gewünschten Tarif können wir Ihnen allerdings leider nicht einrichten. Was wir Ihnen stattdessen gern anbieten: Sie können jederzeit in einen unserer anderen Relax- oder Max-Tarife mit Handy wechseln..."

In den AGB`s:
... tut mir leid - ich habe dort durch nachlesen oder Textsuchfunktion (Tarif*, wechsel*, günstig* etc.) nichts gefunden...

Rechtsanwalt Maurice Moranc · Accepted Answer

Antwort vom Rechtsanwalt: Sehr geehrte Fragenstellerin,    die Beantwortung Ihrer Frage erfolgt auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Meine Antwort dient lediglich einer ersten rechtlichen Orientierung, da das Weglassen oder Hinzufügen von Details zu einer anderen rechtlichen Beurteilung führen kann. Eine endgültige Einschätzung der Rechtslage ist nur nach umfassender Sachverhaltsermittlung möglich. Die Beantwortung Ihrer Frage im Rahmen dieser Plattform kann daher nicht die Beratung durch einen Rechtsanwalt vor Ort ersetzen.    Zur Sache:  Da Sie einen Vertrag über 12 Monate abgeschlossen haben, der einen bestimmten Tarif vorsieht, müssen Sie sich leider an diesem festhalten lassen. Daran ändert auch die Tatsache nichts, dass der Vertrag durch eine stillschweigende Verlängerung zustande gekommen ist. Streng genommen ist der Anbieter von Gesetzes wegen noch nicht einmal verpflichtet, Ihnen den Wechsel in einen höheren Tarif während eines laufenden Verrags zu ermöglichen. Der Anbieter wird dies lediglich aus wirtschaftlichen Interessen zulassen. Diese wirtschaftlichen Interessen werden durch den Wechsel in einen günstigeren Taif aber gerade nicht erfüllt. Aus diesem Grunde verweigern die meisten Anbieter legaler Weise einen solchen Wechsel.    Letztendlich bleibt Ihnen tatsächlich nur die Möglichkeit, den Vertrag ordentlich und fristgerecht zu kündigen. Ich empfehle Ihnen, den Anbieter um ein Kulanzangebot zu bitten. Als Argument wäre ein Anbieterwechsel nach Ablauf des Vertrags denkbar. Eventuell lässt sich der Anbieter auf einen Wechsel zu einem günstigeren Tarif ein, um Sie als langjährigen Kunden nicht zu verlieren.    Bezüglich der Bezeichnung "R-132" kann ich Ihnen leider keine Auskunft geben. Denkbar wäre "Randnummer 132" in den schriftlichen AGB, welche Ihnen bei Vertragsschluss ausgehändigt wurden.    Ich bedaure, Ihnen keine positive Antwort geben zu können.    Ich hoffe, Ihnen mit meiner Antwort eine erste Orientierung gegeben zu haben.    Für eine Nachfrage stehe ich Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.      Mit freundlichen Grüßen    Maurice Moranc  Rechtsanwalt

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