Erhöhtes Beförderungsentgelt - trotz gültigem Fahrausweis

Berliner U-Bahn - Fahrkartenkontrolle Ich finde meinen Fahrausweis der im Voraus voll bezahlten Jahreskarte nicht - nächste Station raus. Weitersuche auf dem Bahnsteig, finde ich den Abschnitt immer noch nicht. Da die Kontrolleure weiter wollen und es mir schon unangenehm genug ist, gebe ich denen meinen Ausweis zur Datenaufnahme.

Nach Datenaufnahme begeben sich die Kontrolleure auf den gegenüberliegenden Bahnsteig, um dort in der nächsten Bahn ihre Kontrolle fortzusetzen. Ich bleibe auf demselben Bahnsteig, gehe nur ein paar Meter weiter und setze mich auf die nächste Bank, wo ich noch einmal in Ruhe meine gesamte Tasche durchsuche und meine Fahrkarte finde.

Ich laufe zu den ca. 10 m von mir entfernten Kontrolleuren, die während meiner Weitersuche ein paar Mal zu mir rübergeschaut hatten, und zeige Ihnen meinen gültigen Fahrausweis. Kontrolleure: "Da können wir jetzt nichts mehr machen, die Daten sind bereits aufgenommen. Wir können nur heute Abend im Büro Bescheid sagen." Sie machen mir aber schon jetzt keine Hoffnung in Bezug auf Straferlass. Dann kommt deren Bahn, sie steigen ein und sind weg.

Am nächsten Tag gehe ich sofort nach Feierabend zur Bußgeldstelle, es wird eine Mitarbeiterbefragung ausgelöst, denn im Büro hat natürlich niemand Bescheid gesagt.

Tage später bekomme ich Post von der BVG - eine Stellungnahme der Kontrolleure, die darin behaupteten, dass ich den Bahnsteig verlassen haben soll, obwohl ich mich die ganze Zeit in deren Blickfeld befand. Abschließend will man den 7-Euro-Gutschein von mir haben.

Ich lege Widerspruch ein, denn ich bin empört über deren Aussage und schreibe, dass es wohl kaum möglich ist, innerhalb von 5 Minuten (in diesem Takt fuhren die U-Bahnen zu der Zeit) den Bahnsteig zu verlassen, mir eine gültige Jahreskarte zu besorgen, um dann noch vor Abfahrt des nächsten Zuges den Herren eine gültige Jahreskarte zu präsentieren. Des Weiteren bin ich auch nicht bereit, meinen 7-Euro-Gutschein herauszugeben, denn das Jahr ist ja noch lang und wenn ich meine Fahrkarte wirklich mal vergesse, dann kostet es mich 40 Euro! Zudem für was will man mich denn bestrafen? Für menschliches Durcheinandersein an dem Tag!!! Ich bin mir keiner Schuld bewusst. Als Anlage fügte ich noch eine Kopie vom Kauf meiner Karte inklusive Kontoauszug bei.

Antwort BVG: Nach einer Datenaufnahme ist für die BVG die Kontrolle beendet, auch wenn ich danach noch einen gültigen Fahrausweis vorzeigen konnte (woher auch immer ich mir den angeblich besorgt haben soll!). Jetzt wollen sie 40 Euro von mir, weil ich ja den 7-Euro-Gutschein nicht herausgeben will.

Das finde ich schon echt impertinent. Ich habe doch meine Karte noch gefunden, bevor die weitergefahren sind. Ich bin empört, über solch eine Behandlung!

Ich habe schon so oft beobachtet, wenn Kontrolleure an betrunkene, grölende, beleidigende Personen geraten sind, dass sie dann ganz schnell das Weite gesucht haben und der vermeintliche Schwarzfahrer unangetastet blieb. Aber ich, die einen gültigen Fahrausweis vorweisen konnte, wenn auch erst nach Datenaufnahme, werde jetzt bestraft. Das ist doch nicht gerecht!

In den Beförderungsbedingungen steht nichts darüber, wann eine Kontrolle beendet ist. Des Weiteren ist doch deren Stellungnahme völlig absurd und jeder normal denkende Mensch muss doch merken, dass hier was nicht stimmt. Wie soll ich mich jetzt verhalten? Ich weiß nicht mehr weiter.