fraglich offene Rechung Abbruch Geschäftsbeziehung

Question

Der telefonische Lieferservice eines Floristen mit Bezahlung in den Folgetagen im Geschäft wird als guter Kunde jahrzehntelang genutzt.  10 Monate nach der letzten für uns abgeschlossenen Bestellung &lpar;soweit erinnerlich Bezahlung wie üblich im Geschäft&rpar; fordert überraschend an der Haustür die &#8222;Blumenbotin" 11,90 und 5 Gebühr für die frühere Lieferung; wir sagen Klärung mit dem Geschäft zu.  Fünf Minuten später erneut an der Haustür Forderung nach sofortiger Bezahlung, da &#8222;wir ja 10 Monaten Zeit gehabt hätten"; unangenehme Situation für die &#8222;Blumenbotin", deshalb Gespräch beendet.  Im Telefonat mit Chef: 20x mal vergeblich telefoniert wegen Bezahlung; deutliche Kritik an dieser Methode der Geldeinforderung. Die einseitige Schuldzuweisung wird in Frage gestellt, die Möglichkeit, daß Fehler auf beiden Seiten passieren können wird erwähnt. Wir bitten dann schriftlich um eine Rechnung, um zu bezahlen.  Diese wird mit Hinweis auf Geringfügigkeit nicht erstellt, die &#8222;Sache abgehakt".  Nun einige Monate später bei erneuter Nutzung der telefonischen Bestellmöglichkeit: weitere Bedienung wird abgelehnt.    Dies erscheint uns rufschädigend, unangemessen.  Wäre eine schriftliche Erinnerung früher angemessen gewesen anstatt der direkten Zahlungseinforderung?  Danke

Rechtsanwalt Daniel Hesterberg · Accepted Answer

Antwort vom Rechtsanwalt: Sehr geehrter Fragesteller,    Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:    Die Gegenseite muss die Forderung nach Grund und Höhe konkret darlegen und beweisen können.   Sie müssten hingegen die Erfüllung der Schulde dartun und nachweisen können.     Eine schriftliche Erinnerung wäre rechtlich als Mahnung, ggf. verbunden mit Fristsezzung aber in der Tat nicht  notwendig gewesen.   Denn es ist auch eine mündliche Mahnung an der Tür möglich.     Einer besonderen Fristsetzung ist somit nicht erforderlich gewesen.    Eine Mahnung/Fristsetzung war somit auf schriftlichen Wege entbehrlich.     Üblich wäre es zwar,  juristisch aber nicht notwendig.    Die Erfüllung der Forderung kann sowieso stets verlangt werden.    Rechtlich haben Sie damit keinerlei Handhabe, zu meinem Bedauern.     Vor dem Hintergrund der geltenden Vertragsfreiheit können somit leider weitere Geschäftsbeziehungen verweigert werden.     Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.    Mit freundlichen Grüßen

fraglich offene Rechung Abbruch Geschäftsbeziehung

Inkasso, Mahnungen

Rechtsanwalt Daniel Hesterberg

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