Telefongeschäft

Sehr geehrte Fragestellerin,

gerne beantworte ich Ihre Frage unter Zugrundelegung Ihrer Angaben wie folgt:

Bei Ihrer Schilderung ist schon fraglich, ob es hier überhaupt zu einem rechtsverbindlichen Vertrag gekommen ist, was die angebliche Stornogebühr anbetrifft.

Ihnen gegenüber wurde diese Gebühr als Platzhaltergebühr bezeichnet, daraus ergibt sich aber noch nicht, dass im Falle Ihrer Absage auch die gesamte Gebühr von dem Unternehmen behalten werden darf.

Es könnte sich auch um eine Anzahlung unter einer auflösenden Bedingung gehandelt haben, die Sie also bei Absage wieder zurückgezahlt bekommen. So könnten zumindest Sie dies verstanden haben.

Problematisch ist allerdings, dass, weil Sie schon gezahlt haben, nun in der Beweispflicht stehen, dass diese Zahlung ohne Rechtsgrund erfolgte.

Hier werden Sie im Streitfall Beweise oder schriftliche Stellungnahmen brauchen.

Für diese Art von Dienstleistung steht Ihnen -sollten Sie den fehlenden Rechtsgrund Ihrer Zahlung nicht belegen können- auch gemäß § 312g II BGB KEIN Widerrufsrecht zu, was der Anbieter aber vielleicht nicht weiß.

Ich würde Ihnen daher zunächst empfehlen, den Anbieter schriftlich zu kontaktieren und die € 500 zurück zu verlangen, weil es zu keinem Vertragsschluss kam. Setzen Sie eine Frist von 7 Tagen für die Rückzahlung unter Klageandrohung.

Sprechen Sie hilfsweise den Widerruf sämtlicher mit dem Unternehmen geschlossener Vereinbarungen aus.

Sollte die Zahlung oder eine entsprechend vielleicht später verwendbare Stellungnahme ausbleiben, bleibt Ihnen nur der Klageweg.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Viele Grüße!