von Rechtsanwältin Wibke Türk
Über die Plattform ‚opodo‘ hatte ich einen Flug für zwei Personen nach Lissabon inkl. Rückflug gebucht. einige Wochen nach Buchung, Bezahlung und Bestätigung hat uns die Fluglinie, die den Flug durchführen wollte, mitgeteilt, dass der Flug und Rückflug ersatzlos gestrichen werden, da Lissabon wohl von München nicht mehr direkt angeflogen wird!? ... Selbstverständlich habe ich erwartet, dass die volle Summe erstattet wird, da ja nicht ich als Kunde die Stornierung zu verantworten habe, sondern der Flug von der Fluglinie gestrichen wurde. ist der Einbehalt dieser Servicegebühr rechtens??