Transportrecht, Speditionsrecht Paket

Guten Tag, wir sind ein Gewerbebetrieb und haben Ware bei einem Lieferanten bestellt. Dieser ist ebenfalls Gewerbetrieb. Ablauf: Anfrage per Mail Angebot per Mail erhalten. Angebot bestätigt. Rechnung erhalten und per Vorkasse bezahlt. Versand per DHL war Bestandteil der Rechnung. L ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mein altes Smartphone an den Ankaufservice der Telekom ( Assurant Deutschland GmbH, c/o CTDI, 99610 Sömmerda ) verkauft für 414€. Die Assurant hatte umgehend eine Nachforschung eingeleitet. Wie Sie anhand der Sendungsverfolgung einsehen können, wurde da ...

Hallo, ich habe am 24.06.2022 einen Artikel im Wert von 492.82 an Wirkaufens verkauft. Allem Anschein nach wurde meine Sendung verloren/ beschädigt. Im August wurde von Wirkaufens, der Vertragspartner von DHL, eine Nachforschung eingeleitet. Es wurden folgende Unterlagen angefordert von mir: ...

Guten Tag, Habe vor ca einem Monat bei Zalando etwas bestellt, daraufhin wieder zurückgesendet. Leider ist anscheinend die Rücksendung verloren gegangen obwohl ich noch die Sendungsnummer usw. Habe. Zalando hat Keine Interesse mir zu helfen und verweigert die Rückerstattung, Eine rechtsverbindlic ...

Guten Tag, ich (Einzelunternhmen) habe einer Kundin Ware geschickt mit Möglichkeit der Rückgabe (teilweise oder komplett) bei Nichtgefallen. Die Kundin hat die Silberohrstecker (Nettowarenwert 797,65) zurück geschickt. Dieses Paket kam nicht an. Die DHL Sendungsverfolgung sagte jedoch es sei z ...

Sehr geehrte Damen und Herren, habe eine Frage zur Transporthaftung: Zum Sachverhalt: Unsere Firma (eine kleine UG im Bereich KfZ-Tuning) hat am 04.05.2022 zwei Pakete mit Kfz-Zubehör nach Australien über die Plattform Packlink unseren Versandlabel (TNT) erstellt, dabei ist TNT ist das Transpo ...

Ich habe ein DHL Express International Wertpaket mit Transportvesicherung 25000.-€ nach Frankreich verschickt ! Das Paket wurde nicht an die adressierte Person ausgeliefert ! Wurde als Zugestellt gemeldet bei der Adressverfolgung ! Laut Versicherung soll das Paket persönlich übergeben werden ! Ver ...

Hallo Meine Freundin hat am 20.05.21 ein DHL Paket International nach Kiew/ Ukraine aufgegeben. Dieses Paket ist nie beim Empfänger angekommen. Telefonische Nachforschungen bei DHL ergaben, dass das Paket angeblich nie Deutschland verlassen hatte. Nachdem ein von DHL angefordertes Verzeichnis ges ...

Guten Tag Ich hatte letztes Jahr am 11.11. zehn Pakete mit Hermes zu einem Kunden schicken wollen. Nach 14 Tagen waren waren sie immer noch nicht angekommen. Und dann begann eine Odyssee. Letztendlich wurden 9 Pakete kurz vor Weihnachten angeliefert, und am 4.Januar die letzte zu mir zurück geschic ...

Hallo Zusammen, Ich habe eine Matratze über Bett1.de für 399€ bestellt. Die Matratze sollte über die GLS geliefert werden. Ich habe hier der GLS eine Abstellgenehmigung vor meiner Wohnungstüre im 5ten Stock erteilt. Die GLS hat in ihrem System die Matratze als erfolgreich zugestellt am 08.11. ...

Ich habe bei Amazon bestellt. Amazon hat (laut deren Webseite) über den eigenen Versand zugestellt. Ich habe über die Zustellung auch eine E-Mail bekommen. Das Paket wurde angeblich an einen Hausbewohner übergeben. Da ich das Paket nicht erhalten habe (ich war nicht anwesend), habe ich mich an Amazo ...

Guten Tag, ich habe im Februar im Rahmen meiner Jagdausübung ein Gewehr gekauft, welches leider jetzt aufgrund eines Defektes zum Verkäufer zurück geschickt werden musste. Dieser erstelle ein Label von DHL mit welchem ich daraufhin das Paket versendet habe. Es handelt sich dabei um ein spezielles La ...

Guten Tag, Mein DHL Paket ist seit nunmehr als fast 30 Tage verschwunden, es wurde in meiner Region das letzte mal gescannt seitdem verläuft sich die Spur, es war eine wertvolle Tasche darin im Wert von 2300 Euro, DHL möchte darüber einen Zahlung oder einen Wertnachweis sehen, so einen Zahlungse ...

Hallo, ich habe in einem italienischen Onlineshop ein Kochfeld ~2500€ bestellt und nach Erhalt retourniert (ungeöffnet und OVP). Versand erfolgte über DHL als Sperrgut, Zustellung in Italien durch SDA. Das Paket kam (lt. Verkäufer) beschädigt an, (wurde angenommen) worauf dieser die Retoure verwe ...

Hallo, mein Name ist Marco, habe am 25.06.2021 ein generalüberholtes Austausch ABS-Steuergerät bestellt, da dieses für den TÜV dringend notwendig war. Das Austausch Steuergerät sollte geliefert werden, am 02.07.21 zwischen 14.45-17:45 (SMS VON UPSPkgInfo), Wir waren nachweißlich ab 13Uhr Zuhause ...

Hallo, wir betreiben in unserem Geschäft zusätzlich einen DHL Paketshop. Wir erbringen dort Dienstleistungen für DHL, haben einen DHL Standardvertrag und lagern dort Paket bis zur DHL-Abholung durch DHL Fahrzeuge. Wir erhalten je eingeliefertem Paket eine Pauschalvergütung im Vertrag beziffert als ...

Hallo! Im November 2020 ^habe ich auf einen Paket Hermes Versand gewartet, da ich in der Arbeit war, habe ich entschieden und eingewillgt das Paket kann im Flur abgestellt werden (per Internet, myhermes.de). So in ca. 2 Std. nach Einlieferung ( My hetmes zeigte Paket wurde im Flur reigelegt) w ...

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich führe ein kleines Startup, bestehend aus einem Onlinehandel. WIr versenden täglich Pakete via DHL. Anfang Januar haben wir die neue DHL App zum erstellen von Versandlabeln, in unser System integriert. Unter dem Punkt "Einstellungen" haben wir den Ha ...

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin Geschäftskunde der DHL Paket GmbH. Der folgende Sachverhalt gilt ebenfalls für Privatkunden. Es geht um den Versand von internationalen Paketen per DHL. Aktuell gültige AGB Paket international: https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-paket-int ...

Guten Tag, ich bin Schmuckdesignerin und Geschäftskunde bei DHL. Jetzt ist eine hochwertige Sendung nicht beim Kunden angekommen, da sie beim Transport beschädigt wurde. Meine Schadensersatzforderung wurde abgelehnt, da das Paket angeblich nicht ordnungsgemäß verpackt war. Es handelt sich um Ech ...