Vertragsrecht Kunde

Hallo, ich habe folgende Frage. Ich habe eine kleine Firma für Fahrzeugaufbereitung und ein Auto aus der Familie übernommen weil dies nicht mehr gebraucht wird. Dieses soll als Ersatzwagen für Kunden dienen falls wer einen fahrbaren Untersatz braucht während sein Auto bearbeitet wird. Jetzt ist es ...

Haushaltsreinigung auf Rechnungsbasis §19 UStG Wohnungsschlüssel wurde übergeben, kein Übergabeprotokoll. Schlüssel von Schließanlage (4 Parteien). Dauer der Tätigkeit – mehrere Jahre – Ende durch Wegzug des Kunden Schlüssel ging 4 Monate vor Wegzug verloren.- kein Bezug auf dem Schlüssel zur Wo ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Geschäftsführer eines Ingenieurbüros welches mit einem Softwareanbieter einen Leasingvertrag für eine CAD Software geschlossen hat. Dieser Leasingvertrag lief seit 01.02.2018 und ist bis 31.12.2019 geschlossen. Im Leasingvertrag ist die Möglichkeit zur Kündi ...

Wir sind eine Einzelfirma und verkaufen an Verarbeiter Türen, Fenster etc. Wir haben von einem Kunden einen Auftrag erhalten, mit dem wir auch schon vorher Aufträge abgewickelt haben. Bei diesem Autrag gibt es jetzt massive Probleme. Der Kunde hat Türen bestellt, wir haben diese bei unserem Herst ...

Ich absolviere derzeit ein Praktikum in Deutschland. Am 10. Januar gegen 5:00 Uhr morgens wurde mir (am Ende eines Kurzurlaubs) in Barcelona mein Mobiltelefon gestohlen. Direkt nach dem Diebstahl musste ich mein Flugzeug erreichen und mir einen neuen Boarding Pass organisieren, da dieser auf dem Sma ...

Sehr geehrte Damen und Herren, folgender Sachverhalt: GmbH A möchte einen Teil der bisher angeboten Leistung nicht mehr erbringen. Kunden -welche diese Leistung bisher bezogen haben- sollen an GmbH B übertragen/verkauft werden. Bei der Leistung handelt es sich um Hosting von Webseiten, Mail ...

Hallo, ich biete Hostingdienstleistungen an und möchte nun meine AGB ändern. Damit die neuen AGB für meine bisherigen Kunden wirksam werden muss ich diese ja informieren. Kann ich meine Kunden einfach per Email informieren ? Welche Informationen muss diese Email enthalten ? Muss ich irgend ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor drei Monaten von einem meiner Kunden einen Softwareentwicklungsauftrag erhalten. Die Rechnung für den konzeptionellen Planungspart des Projektes im Monat März beglich der Kunde ohne nennenswerte Schwierigkeiten, auch so war der Kundenkontakt s ...

Hallo, ein Hersteller gibt eine erweiterte Garantie von 5 Jahren. Ich als Händler habe ein Produkt davon verkauft von Deutschland in die arabischen Emirate. Nun ist die Ware nach 4 Jahren defekt und der Endkunde erwartet eine Reparatur im Rahmen der 5 Jahre Garantie. Der Hersteller übergibt es mi ...

Sehr geehrte Anwälte, Ich bitte um Ratschlag in folgender Angelegenheit: Unternehmer A schließt mit Kunde B einen Werksvertrag, hierbei geht es um die Erweiterung einer Internetplattform. Kunde B gibt Unternehmer A bestimmte Module für die Erfüllung vor, um aufwendige Programmierungen zu ve ...

Ich habe ein Problem mit der Kündigung meines Mobil-Vertrags bei Vodafone. Ich bin aus beruflichen Gründen ins Ausland ausgezogen, deshalb wollte ich meinen Mobil-Vertrag vorzeitig (15 Monaten im Voraus) beenden. Ich habe meine Kündigung zwei mal (per Post und per Fax) gesendet, aber ich habe ...

Nissan Pulsar Immer wiederkehrende Fehleranzeige Motorkontrolleuchte ... verursacht, Tempomatausfall und Ausfall Start Stop Automatik. Kfz Erstzulassung Februar 2017 ... bereits während der 3 jährigen Nissan Garantie tauchte erstmals der beschriebene Fehler auf und ist bei meiner Werkstatt dokumen ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir im Herbst 17 einen neuen Heizkessel einbauen lassen. Wie üblich gab es vorab eine Besichtigung vom Fachpersonal. Dann, als der Kessel eingebaut ist, sehen wir, dass gar kein Druck darauf ist. Erst auf mein nachfragen hin, wird mir gesagt, dass unsere Gasl ...

Guten Tag, ich (meine Agentur) habe einem Kunden angeboten, ihm A) ein Konzept für die Strukturierung seines Produktportfolios zu machen, und B) eine Firmenpräsentation zu erstellen. Beide Projekte sind im Angebot klar umrissen. Projekt A) beinhaltet nur die Konzeption und die Präsentation anh ...

Zunächst einmal ein virtuelles Shake Hands und einen schönen guten Tag, folgende Frage(n) hätte ich gerne hier kompetent beantwortet. Ich schildere zunächst den Fall. Danach stelle ich die Frage(n). Wir sind Betreiber eines Business-Portals im Web, auf dem Unternehmen Werbung betreiben können. ...

Guten Morgen, ich verkaufe Internet Dienstleistungen an internationale Kunden. Nun wickle ich Zahlungen über eine US Firma namens 2CheckOut ab (www.2checkout.com). 2CheckOut bezeichnet sich selbst als Reseller. Das heisst 2CheckOut sagt in ihren Verträgen und auf ihrer Seite (AGB usw.) ausdrückli ...

Ich habeeinen Buchhaltungsservice und viele stammkunden. Einer davon (vier Jahre Kunde) will seinen mündlich geschlossenen Vertrag kündigen und hat dies mit Drohungen verbunden. Ivch habe 2011 eingebucht und möchte das aber sauber abgeben, weil ein Praktikant eingebucht hat. Ich will das so abgeben, ...

Sehr geehrte Anwältin, sehr geehrter Anwalt, Ich bin Gesellschafter einer 2 Personen GbR. Wir benutzen einen Verkehrsnamen zur Wiedererkennung beim Kunden. Aus dem GbR-Vertrag: - Beide Gesellschafter sind zur Geschäftsführung berechtigt. - Alleinvertretung im Aussenverhältnis. - Fortsetzun ...

Guten Tag, Muss mein Kunde, ein gewerblicher Auftraggeber, mich nicht erstmal zu einer Nachbesserung von Mängeln auffordern, bevor er meinen Rechnungsbetrag kürzt? Es geht um einen Urheberwerkvertrag. ...

Hallo, ich biete handwerkliche Dienstleistungen als Freiberufler an. Nun habe ich einem Kunden ein mündliches Pauschalangebot gemacht von Kosten 1000-1200 € ohne Material. Der Auftrag wurde mündlich erteilt und die Leistung erbracht. Nun wollte der Kunde eine zusätzliche Leistung, so dass die Re ...