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Schadensersatz Werkstatt

Auch in Werkstätten können während der Reparatur Mängel entstehen, für die jedoch niemand aufkommen möchte. Häufig entstehen in diesem Zusammenhang Streitigkeiten, da viele Werkstätten versuchen, die Kosten auf die Kunden abzuwälzen. Wie und vor allem welche Ansprüche Sie geltend machen können, erfahren Sie hier. weiter ...


1.6.2022
| 49,00 €
von RAin Sylvia True-Bohle
Ich habe am 17.11.2021 den Werkstattauftrag über 7000 Euro unterschrieben mit dem unverbindlichem Reparaturtermin 5.12.2021. Die Reparatur konnte bis heute nicht erfolgen, da Ersatzteile, die hintere Tür fehlen, die Hyundai nicht liefern kann. Ich habe den Werkstattauftrag am 16.5.2022 per Einsch ...

| 2.11.2021
| 40,00 €
von RA Michael Böhler
Der Auftrag der Werkstatt war nach Abschleppen: Die Fehlerfindung, warum der Motor nicht anspringt. Aussage der Werkstatt nach Rücksprache : Anlasser und Batterie tot! Auf meine Frage ob das damit erledigt wäre, wurde mit "Ja" geantwortet. Auftrag wurde demgemäß erteilt. Als ich jedoch den Wagen a ...
6.8.2021
von RA Thomas Klein
Mein Neuwagen - bereits abgenommen aber noch nicht zugelassen - wurde auf dem Werkstattgelände beschädigt. Die Werkstatt weigert sich, die Reparaturkosten des Lackierers zu übernehmen. Ich bin seit 5 Jahren Kunde dieser Werkstatt, habe in den letzten 18 Monaten 3 Autos gekauft und bezahle jährlich ...
31.7.2021
von RA Alex Park
Sehr geehrte Damen und Herren, ein auf Handbedienung umgebauter Automatikwagen wurde in einer Werkstatt abgegeben, um TÜV machen zu lassen. Der TÜV hatte wohl etwas an den Bremsen zu beanstanden gehabt, laut TÜV-Bericht. Die Plakette würde aber geklebt und der Werkstattinhaber hat die Reparatur an ...
Vertraulich
24.4.2021
Streitfrage nach Schadensfall in der freien Autowerkstatt
von RA Thomas Mack
14.4.2021
von RA Thomas Klein
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe leider ein Problem mit einer uns allen bekannten KFZ - Werkstatt. Ich hatte dort meine hochwertigen Sommerfelgen bereits im Februar zum montieren neuer Reifen auf die Felge. Diese Arbeit wurde erledigt und die Reifen wieder komplett in meine Reifensäcke ge ...
6.2.2021
von RA Krim.-Dir. a.D. Willy Burgmer
Mein Auto hat Standschäden. Stand lange in meiner Garage. Im Juni 2019 brachte ich es in eine Werkstatt. Nachdem der Motor ausgebaut wurde, wurde eine Zahlung über 1500 Euro verlangt für die Anschaffung eines Austausch Motors. Dies ist der einzige Beleg den ich habe. Der Motor ist bis heute nicht ...
Vertraulich
4.2.2021
Schaden durch Kfz-Werkstatt nach Reparatur
von RA Reinhard Otto
25.8.2020
von RA Matthias Richter
A hat Fahrzeug in Werkstatt. Dieses wird repariert wieder abgeholt. Das Fahrzeug wird von fachfremden nicht ausgebildetem Personal ausgeführt, was der Werkstattchef nicht weiß, da ihm gegenüber bei Einstellung mitgeteilt wurde, dass eine entsprechende Ausbildung vorliegt. Bei der Heimfahrt des A ...
11.8.2020
von RA Matthias Richter
Sehr geehrte Damen und Herren, für folgenden Sachverhalt bitte ich um rechtliche Unterstützung: Aufgrund einer leuchtenden Motorkontrollleuchte haben wir unser Fahrzeug in eine nahegelegene Fachwerkstatt gebracht. Nach einer kurzen Untersuchung wurden mir 2 Defekte genannt, die ggf. den Fehler a ...

| 24.6.2020
von RA Patrick Zobel
Wegen eines anstehenden Reifenwechsels habe ich mein Motorrad in eine Motorradwerkstatt gebracht und dort auf dem (öffentlich zugänglichen) Werksgelände vor dem Eingang in einer Reihe neben anderen Motorrädern abgestellt. Der Boden besteht an der Stelle aus Rasen mit eingelassenen Betonteilen, auf d ...

| 28.1.2020
von RAin Dr. Corina Seiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit folgendem Problem an Sie. ich fahre einen Opel Astra K , Bj.2015, 58500 km,nachdem ich aus der Garantie raus war bin ich in eine freie Werkstatt zur Inspektion gefahren und nicht zu Opel. Diese Werkstatt hat die Inspektionen nachweislich nach Opel ...

| 20.11.2019
von RA Daniel Saeger
Guten Tag, ich hoffe wirklich hier Hilfe bzw Rat zu bekommen. Folgendes ist passiert: Am 31.10.19 bin ich mit meinem Auto zur Arbeit gefahren, doch nach meinem Dienst ist mein Auto nicht mehr angesprungen. Da Feiertag war, habe ich erst den nächsten Tag erst sämtliche Werkstätten angerufen, u ...
19.3.2019
von RA Dr. Felix Hoffmeyer
In einer BMW-Werkstatt ließ ich das Kühlsystem meines Autos auf seine Dichtheit überprüfen. Ich hatte zuvor einen Kühlwasserverlust festgestellt. Die Werkstatt entdeckte keinen Mangel. Zwei Monate später überhitze der Motor (rote Lampe). Daraufhin wurde von einer Pannenhilfe festgestellt, dass d ...
Vertraulich
4.11.2018
Werkstatt Betrug/ Zurueckzahlung Anfordern
von RA Jannis Geike
Vertraulich
18.9.2018
Getriebeschaden durch fehlerhaften Kupplungseinbau - Werkstatt gesteht Fehler ein
von RA Christian Schilling

| 11.9.2017
Dem Käufer unseres Auto ist nach ein paar Tagen des Kaufes ein Schaden aufgefallen. Unsere Versicherung hat den Schaden noch rückwirkend übernommen. Soweit so gut. Jetzt fordert der Käufer des Autos die Fahrtkosten zu einer 300km entfernten Werkstatt von uns, obwohl die nächste Fachwerkstatt 30km ...
9.5.2017
von RA Gerhard Raab
Sehr geehrte Damen und Herren, im Herbst 2016 hat meine Tochter unser Auto zu Werkstatt gebracht um Sommerreifen runter und Winterreifen drauf machen zu lassen. Dort wurde erklärt, dass vorhandenen Wintereifen abgenutzt sind, worauf wir neue Winterrefen betellt haben. Die abmontierte Sommereifen ...
26.3.2017
Ich habe aufgrund eines Fehlers meines Autos der Marke Mercedes Kompressor Benziner / aber auch auf Gas umgerüstet in eine Bosch Werkstatt gebracht. Fehler war, das der Wagen nicht mehr auf Gas fuhr und ich in der Werksatt angerufen habe einen Termin vereinbart habe und gefragt habe ob ich unbes ...

| 20.2.2017
Ich habe mein Wohnmobil, Bj. 1992 mit einer Laufleistung von ca. 290 tkm, zur Behebung von Mängeln an der Gasanlage und an der Elektrik im November 2016 in eine Wohnmobil-Fachwerkstatt gebracht. Die Beschaffung von notwendigen Ersatzteilen war sehr schwierig. Deshalb befindet sich das Wohnmobil imme ...
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Auto wurde in der Werkstatt beschädigt, was kann ich tun?

Grundsätzlich trifft die Werkstatt eine Obhutspflicht an den überlassenen Fahrzeugen. Hat sie diese Pflicht verletzt und das Fahrzeug unzureichend gesichert, wird sie für den Ihnen entstandenen Schaden aufkommen müssen.

Sobald Sie einen Mangel entdecken, der aus einer nicht fachgerecht durchgeführten Reparatur hervorgeht, sollten sie die Werkstatt umgehend informieren und kostenlose Nachbesserung fordern. Hierfür müssen Sie der Werkstatt eine angemessene Frist setzen, in der diese den Mangel beheben kann. Die Kosten für die erneute Reparatur trägt die Werkstatt. Sie haben in der Regel zwei Versuche, um den Mangel zu beheben. Der dritte Versuch unterliegt der vertraglichen Vereinbarung bzw. der Entscheidung des Geschädigten.

Gelingt die Nachbesserung jedoch auch nach dem zweiten bzw. dritten Versuch nicht, so können Sie zurücktreten und die Reparaturkosten mindern.

Wofür haftet die Werkstatt?

Liegen nach der Reparatur Mängel vor, die aus einer nicht fachgerecht durchgeführten Reparatur entstanden sind, so müssen diese von der Werkstatt beseitigt werden. Auf ein Verschulden der Werkstatt kommt es nicht an. Im Streitfall muss von einem Sachverständigen festgestellt werden, ob der Mangel auf einer mangelhaften Reparatur beruht.

Kann ich Schadensersatz verlangen?

Ein Schadensersatz kann gefordert werden, wenn die Nachbesserung fehlschlägt. Sie können den Betrag geltend machen, den Sie für die Reparatur in einer anderen Werkstatt bezahlen.

Ein Schadensersatz kann nur gefordert werden, wenn die Werkstatt nachweislich vorsätzlich oder fahrlässig gehandelt hat.

Die Werkstätten sichern sich jedoch vertraglich häufig mit einer eingeschränkten Haftung ab. Dies Beschränkung gilt allerdings nur für leicht fahrlässig verursachte Schäden. Solch eine beschränkte Haftung gilt nicht, wenn ein Mensch verletzt oder gar getötet wurde.

Ein Schadensersatz kann auch sofort verlangt werden, sofern es dem Geschädigten unzumutbar ist, eine Frist zur Nachbesserung zu setzen.

 

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Anwälte gerne zur Verfügung.


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