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Rückgabe - Jacke zurückgeben Verkäufer verweißt auf AGB


| 17.03.2007 10:35 |
Preis: ***,00 € |

Kaufrecht



guten tag, ich habe mir gestern in einer boutique eine jacke im wert von 49,99 euro gekauft.trotz vorheriger anprobe stellte ich zuhause fest, daß sie mir im brustbereich zu eng ist, so daß sie spannt, falten schlägt und meine kleidung darunter zu sehen ist. ich ging heute hin und wollte sie zurückgeben bzw. umtauschen in eine größere größe.die oder ähnliche gibt es nicht in meiner größe.man verwies mich auf die agb`s, welche im kassenbereich ausliegen, worauf steht: "die möglichkeit der ausstellung eines gutscheines (3 monate gültigkeit) ist möglich." mir wurde die geldrückgabe verweigert. ich möchte keinen gutschein, weil mir wirklich nur die jacke gefallen hat und die anderen kleidungsstücke sind nicht mein geschmack.nirgenwo steht, daß keine barrückzahlung erfolt. was soll ich nun tun?

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Sehr geehrter Fragestellerin,

vielen Dank für die Einstellung Ihrer Frage.

Zunächst möchte ich Sie darauf hinweisen, dass dieses Forum lediglich eine erste rechtliche Orientierung bieten soll, die in keinem Fall die Beratung durch einen Anwalt / Anwältin ersetzen kann.

Die rechtliche Beurteilung kann unter Umständen anders ausfallen und somit zu einem anderen Ergebnis führen, wenn bestimmte Angaben hinzugefügt oder weggelassen werden.

Ihre Frage beantworte ich aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben, wie folgt:

Einen Anspruch auf Rückgewähr des gezahlten Kaufpreises gegen Rückgabe der Jacke hat der Käufer nur im Rahmen eines Rücktritts. Zu einem Rücktritt sind Sie im vorliegenden Fall jedoch nur berechtigt, wenn die verkaufte Ware mangelhaft war. Ein Mangel liegt dann vor, wenn sie in irgendeiner Form beschädigt ist oder eine üblicherweise zu erwartende Eigenschaft nicht besitzt. Hierzu zählt jedoch nicht, dass die Ware dem Käufer tatsachlich passt. Folglich haben Sie gegenüber dem Verkäufer keine gesetzliche Gewährleistungsansprüche und können folglich auch nicht ohne weiteres vom Vertrag zurücktreten.
Vorliegend kommt der Verkäufer Ihnen jedoch in soweit entgegen, dass er Ihnen zugesteht, die Ware zurückzugeben und Ihnen hierfür eine Gutschrift aushändigt. Zu solch einem Verhalten ist der Verkäufer nicht verpflichtet, sondern dies geschieht allein aus Kulanz.

Die Ansicht, man könnte gekaufte Ware jederzeit wieder zurückgeben und bekäme den Kaufpreis erstattet ist ein weit verbreiteter Rechtsirrtum. Dies ist lediglich auf die Kulanz der jeweiligen Verkäufer zurückzuführen.

Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine positive Auskunft geben kann, hoffe aber dennoch
Ihnen mit der Antwort weitergeholfen zu haben. Sollten Sie noch weiteren Klärungsbedarf haben, nutzen Sie bitte die Möglichkeit der kostenlosen Nachfrage.

Mit freundlichen Grüßen

Christopher Tuillier
Rechtsanwalt

info@rechtsanwalt-tuillier.de
www.rechtsanwalt-tuillier.de
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ein schönes wochenende "
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