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ebay Mitgliedskonto gesperrt

11.08.2014 10:54 |
Preis: ***,00 € |

Internetauktionen


Beantwortet von

Rechtsanwalt Philipp Adam


Mein Mitgliedskonto wurde gesperrt. Leider antwortet ebay nicht mehr.
Ich persönlich hatte noch nie Probleme und auch immer sehr gute Bewertungen.

Nach langer Recherche , stellte sich raus, das mein 20jähriger Sohn, der im Haus lebt, mein Passwort (ich habe es ihm nicht gegeben, er muss mir mal über die Schulter geschaut haben) in meiner Abwesenheit benutzt hat. Er hat schon sehr lange Probleme mit ebay und ist dort gesperrt. Er hat wohl die Kontendaten in meiner Abwesenheit geändert, so dass es zu einer
Verknüpfung mit seinem Konto kam, anders kann ich es mir nicht erklären.

Was kann ich machen, um mein Konto zu entsperren?

Sehr geehrte Fragende,

gerne beantworte ich Ihre Anfrage aufgrund Ihrer Angaben.

Ich rate Ihnen sich direkt mit Ebay in Verbindung zu setzen und einmal nachfragen, warum das Konto gesperrt wurde. Sollte es tatsächlich so sein, dass dies wegen Ihrem Sohn geschehen ist würde ich Ebay das Problem schildern, wie sie es hier in der Frage bereits getan haben. Im Normalfall dürfte sich das Problem dann klären und Ihr Konto wird wieder entsperrt.

Da ich jedoch nicht genau weiß, was Ihr Sohn letztendlich getan hat, muss ich Sie allerdings hinweisen, dass Sie unter Umständen Gefahr laufen Ihren Sohn strafrechtlich zu belasten. Ob Ihr Sohn eine Straftat begangen hat, lässt sich aufgrund Ihrer Angaben nicht beurteilen. Jedenfalls wäre in diesem Fall eine weitere Möglichkeit ein neues Konto zu eröffnen.

Ich hoffe Ihnen erst einmal weitergeholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Adam
Rechtsanwalt

Nachfrage vom Fragesteller 11.08.2014 | 12:50

Ich hatte ja gleich am Anfang erwähnt, dass ebay nicht mehr antwortet. Hatte 2 x ebay angeschrieben und auch telefoniert. In dem Schreiben von ebay steht ausdrücklich, dass ich oder mein Ehemann (was mein Ehemann damit zu tun hat, wundert mich schon, er hatte noch nie ein ebay account)kein neues Konto eröffnen darf.

Natürlich hat sich mein Sohn "strafbar" gemacht. Einfach mal mein Passwort ausspähen und in mein account gehen. Soll ich eine Strafanzeige stellen und diese bei ebay einreichen?

Leider hat mir Ihre Antwort nicht weitergeholften.

Antwort auf die Nachfrage vom Anwalt 11.08.2014 | 13:41

Sehr geehrte Fragende,

gerne beantworte ich auch Ihre Nachfrage. Wenn sich Ebay nicht mehr meldet hilft nur noch ein anwaltliches Schreiben um Ihren Account wieder zu entsperren.

Ihren Sohn anzuzeigen ist natürlich sinnvoll, jedoch weiß ich nicht, ob Sie dies mit Ihrem Gewissen vereinbaren können. Sollten Sie sich zu einer Anzeige entschließen, so rate ich Ihnen dazu auch diese Anzeige von einem Anwalt erstellen zu lassen. Anschließend sollte der Anwalt ein Brief an Ebay verfassen und eine Kopie der Strafanzeige dem Brief beilegen und unter Fristsetzung Ebay zur Entsperrung Ihres Kontos auffordern.

Ein Sperren des Accounts ist nur dann möglich, wenn Sie nachweislich gegen die Vertragsbedingungen bei Ebay verstoßen haben. Dies ist hier ja offensichtlich nicht der Fall.


Ich hoffe Ihnen jetzt weitergeholfen haben.

Bei Nachfragen können Sie mich auch noch eine Email schreiben.

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Adam
Rechtsanwalt

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