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UPS PAKET nicht erhalten 938eur Plus

23.07.2021 07:57 |
Preis: 25,00 € |

Transportrecht, Speditionsrecht


Beantwortet von


Hallo, mein Name ist Marco,
habe am 25.06.2021 ein generalüberholtes Austausch ABS-Steuergerät bestellt, da dieses für den TÜV dringend notwendig war.
Das Austausch Steuergerät sollte geliefert werden, am 02.07.21 zwischen 14.45-17:45 (SMS VON UPSPkgInfo),
Wir waren nachweißlich ab 13Uhr Zuhause um es auch persönlich in Empfang nehmen zu können, weil Dringend und Teuer! Am 03.07.21 habe ich sofort bei dem Versender nach Sendungsverfolgungsnummer gefragt, weil kein Paket angekommen war.

Laut der Sendungsverfolgungsnummer die wir leider erst am 05.07.21 vom Versender bekommen haben, stand drin geliefert am 02.07.21 um 9:25Uhr, dies ist unmöglich, zu dieser Uhrzeit war definitiv niemand zu Hause! Trotzdem alles abgesucht und Nachbarn gefragt, ohne Erfolg.
Habe natürlich sofort UPS sowie den Versender über das nicht erhaltene Steuergerät informiert.

Von UPS und Versender wurde uns gesagt, die Nachforschung könnte mehrere Wochen dauern, bis dahin sollen wir warten.

Habe dann bei einem Verwerter von Ebay eins am 06.07.2021 für 200eur mit Garantie erworben, da das Auto täglich gebraucht wird und zum TÜV musste!!

Kann ja nicht mehrere Wochen mit defekten Bremsen- Steuergerät rumfahren.

Nun meldet der Versender und sagt, ich habe keinen Anspruch auf mein Original-Steuergerät das ich ja Vorab zum Austausch geschickt hatte und den 938eur für das Austausch Teil!

Er kann mir nur ein weiteres Steuergerät schicken, dies aber ja nicht mehr benötigt wird, da schon Repariert.

im Nachgang meinte er Telefonisch, er bezahlt uns die 200eur für das vom Verwerter.


meine Frage:

Wie stehen die Chancen zumindest meine 938eur wieder zu erhalten.
möchte ja nicht unnötig mein Rechtschutz dafür gebrauchen, wenn ich im Unrecht bin.


danke Vorab

24.07.2021 | 09:52

Antwort

von


(20)
Am Kolk 1
46499 Hamminkeln
Tel: 02857 959073
E-Mail:

Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:

Ihre Chancen die 983 Euro zurück zu erhalten, stehen gut. Zunächst einmal hängt kommt es darauf an, wann die Gefahr an dem Steuergerät übergehen solte, sprich wann die Leistungspflicht des Verkäufers als erfüllt gilt Nach § 447 BGB geht die Gefahr an der Kaufsache grundsätzlich mit Übergabe an den Frachtführer über.

Der Versender hätte vorliegend seine Leistungspflicht aus dem Kaufvertrag durch Übergabe an UPS erfüllt, es sei denn es ist etwas anderes vereinbart. Dies wäre anhand der AGB des Verkäufers zu prüfen.

Wenn der Verkäufer seine Leistungspflicht erfüllt haben sollte, könnten Sie aber gegenüber UPS wegen des Verlustes der Sendung Schadenersatz verlangen.

Von daher bestehen, gute Chancen, die 983 Euro zurück zu erhaltn.


Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Doering


Rechtsanwalt Axel Doering

ANTWORT VON

(20)

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