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Stromdirektvertrieb: Absicherung

16.05.2018 22:03 |
Preis: 25,00 € |

Vertragsrecht


Beantwortet von

Rechtsanwalt Johannes Kromer


Hallo,

Ich arbeite seit 2 Wochen im Direktvertrieb(Haustuergeschäft) als selbstständiger Vertriebspartner fuer ein Unternehmen welches Strom-und Gastarife diverser Anbieter, vertreibt.

Es kommt oft vor, dass Kunden mich mit einem Mitarbeiter der Stadtwerke oder sonstiger lokalen Stromversorger vertauschen. Aufgrund desen benutzen wir eine "Qualitätsliste" die der Kunde nach der Auftragserteilung unterschreibt. Auf dieser Liste werden mehrere Punkte aufgezählt, wie zum Beispiel dass ich nicht behauptet habe ich sei von der Stadtwerke.

Was ich nun wissen moechte ist folgendes: Wenn ein Kunde sich im Nachhinein bei der Stadtwerke beschweren sollte und behaupten wuerde ich hätte mich als Stadtwerke-Mitarbeiter ausgegeben um die Unterschrift fuer den Stromwechsel-vertrag zu erhalten, bin ich dann aufgrund der unterschriebenen Qualitätsliste auf der sicheren Seite? Ich schicke Ihnen diese Qualitätsliste gerne per Email zu.

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