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Rücksendung an einen versandhandel

19.04.2008 13:59 |
Preis: ***,00 € |

Generelle Themen


Guten Tag,

ich habe Anfang Februar diesen Jahres in einem Versandhandel eine Bestllung aufgegeben mit Ratenkauf.
Die Ware kam an, leider war diese zum einen von so schlechter Qualität, zum anderen waren die Größen nicht passend, dass ich fast alles zurückgeschickt habe.
Heute bekomme ich eine Mahnung des Versandhauses und es ist KEINE Rücksendung gutgeschrieben.
Die Quittung der Post über die Rücksendung habe ich letzte Woche "aufgeräumt"; leider. Was kann ich tun?
Die Bestellung war in einem Wert von mehereren 100€.
Wie sieht die Rechtslage aus?

Sehr geehrte Fragestellerin,

ich beantworte Ihnen Ihre Frage unter Berücksichtigung Ihrer Angben und Ihres Einsatzes wie folgt:

Sie waren zwar berechtigt, die Waren zurückzuschicken und dadurch Ihr Widerrufsrecht auszuüben, aber leider sind Sie beweispflichtig für die Tatsache, dass die Ware zurückgeschickt wurde.

Wenn Sie also mangels Quittung oder Zeugen nicht nachweisen können, dass Sie die Ware zurückgeschickt haben, dann hat das Versandhaus einen Anspruch auf die Zahlung.

Ich bedaure, Ihnen keine für Sie günstigere Antwort geben zu können, hoffe aber trotzdem, Ihnen eine erste Orientierung gegeben zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan Aust
Rechtsanwalt


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