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Reise Mündlich Stoniert....

| 07.02.2020 20:03 |
Preis: ***,00 € |

Reiserecht

Beantwortet von

Rechtsanwältin Dr. Corina Seiter

Zusammenfassung: Stornierung Reise

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Hallo Herr/Frau Rechtsanwalt

Mein Problem Schilderung:
Habe online eine Reise für zwei Pers. gebucht, bei Ltur, 2 Stunden später bemerkte ich das
es Gabelflüge sind, und wollte die Reise stornieren. Die Dame meinte, es sein möglich aber, es kostet
uns 30% Stornierung gebühren. Wir sagten mündlich zu. Dann 30min. später rief ich wieder an und
wollte die Stornierung wieder rückgängig machen, denn es erschien mir zur teuer.

Die Dame meinte es sein nicht mehr möglich die Stornierung wieder rückgängig zu machen denn die Reise stünde nicht mehr zur Verfügung .

Wir sollte ein Storno-Formular Ausfühlen die LTur uns per Email zu gesendet hatten , ausdrucken und unterschrieben an LTur zurcük senden. Das haben wir NIE gemacht, nur Mündlich storniert.

LTUR Möchte von uns jetzt 60% der Reisekosten als Storno, weil es weniger als 29 Tagen vor Reise beginn die Reise Storniert wurde.

Mein Frage: Ist das rechtens das LTur, ohne schriftliche Stornierung das Geld von uns Kassiert, obwohl wir den Mündlichen Storno zurück gezogen haben? Ltur hat keine schriftliche Stornierung von uns, nur Mündliche...

Wenn wir verklagt werden, haben wir eine Chance vor Gericht oder sollten wir besser Zahlen?

Vielen Danke für die Hilfe , Lg

Trifft nicht Ihr Problem? Weitere Antworten zum Thema:
Reise Reise Stornierung Storno

Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:

Sie haben telefonisch eine Willenserklärung abgegeben - Stornierung - die wirksam ist. Eine Stornierung kann auch nicht zurückgenommen werden - allerdings könnten Sie ggf, Ihre Erklärung anfechten, wenn Ihnen mit 30 Prozent etwas Falsches gesagt wurde und Sie das so akzeptiert hatten, da Sie wohl nicht mit 60 Prozent storniert hätten. Das Problem wäre jedoch die Beweisbarkeit des Telefonats!

Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Rückfrage vom Fragesteller 09.02.2020 | 12:14

Hallo Frau Rechtsanwältin. Vielen Dank, für die antwort. Die letzte Fragen währen: Wie hoch ist die warscheinlichkeit , das wir Angeklagt werden? Denn wir habe Ltur keine kosten verursacht... Die haben die Reise storniert und weiter verkauft, 30min später... Und dafür 840.-€ ? Ist nicht gerecht.

Danke Schön und Schön Tag.

Antwort auf die Rückfrage vom Anwalt 09.02.2020 | 15:06

Sie können natürlich den Beweis erbringen, dass der Firma ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Wenn Ihnen das z.B. am Telefon so gesagt wurde, wäre das ein Argument den Stornoschaden zu reduzieren.

Bewertung des Fragestellers 11.02.2020 | 00:58

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