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Online-Galerie

18.04.2017 10:07 |
Preis: ***,00 € |

Kaufrecht


Beantwortet von


11:21

Ich habe bei einer Online-Galerie in Holland ein Gemälde gesehen,
das mir gefallen hat. Daraufhin habe ich die Galerie
kontaktiert und gesagt, dass ich das Gemälde gerne kaufen
möchte und wie es mit dem Bestellprozess und der Zahlung
funktioniert. Einen Online-Shop gab es auf der Website
nicht und ich habe auch keinen Geschäftsbedingungen
zugestimmt.
Daraufhin habe ich per email eine Rechnung bekommen.
Darauf habe ich nicht reagiert und die email ignoriert, da mir
der Preis inkl. Versand dann zu hoch war.
Die Galerie hat dann einfach das Gemälde an mich
geschickt und mir eine email gesendet, dass ich bitte
bezahlen soll und den Tracking-Code der DHL. Daraufhin
habe ich der Galerie geschrieben, dass ich das Gemälde
nicht haben möchte und auch die Rechnung nicht akzeptiert
habe. Ich habe lediglich meine Kaufabsicht geäußert und
gefragt wie der Bestellprozess funktioniert. Ich habe der
Galerie auch mitgeteilt, dass ich das Gemälde nicht haben
möchte und niemals der Bestellung oder dem Versand an
mich zugestimmt habe. Zudem habe ich der Galerie auch
nie eine Versandadresse mitgeteilt. Die Galerie hat das
einfach eigenmächtig an die Adresse in meiner emailSignatur
gesendet. Die Galerie droht mir nun und ist auch
sehr aggressiv in ihren Äußerungen - wenn ich nicht
bezahle, dann wird sie alles an ein Inkasso-Büro geben und
es werden sehr hohe Kosten für mich entstehen. Da das
Gemälde bis jetzt noch nicht angekommen ist, werde ich die
Annahme des Gemäldes bei der DHL verweigern. Das ist
Betrug, da ich zu etwas gezwungen werde, dass ich nicht
möchte und nicht bestellt habe. Ich fühle mich bedroht und
ich habe Angst, dass mir etwas passiert.
Anbei die Emails:

____________


Dear

I checked my account and no amount arrived yet. Did you wire the amount?
Thanks for letting me know.

Kind regards,

director
_____________________________________


Op 11-4-2017 om 12:45
Hello,

I want to buy this piece from AR Penck.
How do I order it and pay for it?
Best Regards,







Hi again,

I found the same piece here in Berlin.
I wont need it from you anymore.
Thanks again.
Best regards,

[Zitierter Text ausgeblendet]
--

Due to the holidays it is already sent two days ago. I guess you will receive it today. Or did you already received it?
Be so kind to do the payment today as I didn't receive the amount yet.
Thanks for your understanding.

Kind regards,




Hi Again,

As i told you before i dont need it anymore.
I found it inBerlin cheaper.
I never told you to send it, i ask about the price, where did you even send it? I never send you my adress or anything. This is weird.
[Zitierter Text ausgeblendet]

Goodmorning
The edition will be delivered today. The trackingnumber is Please watch www.DHL.de

You ordered the edition on the 11th. Please watch your message below. On the same day (so 3 days ago) I sent you an e-mail with an invoice. I sent your ordered edition on april 12th. You will receive the artwork today!

So please make your payment today! You ordered it and as a wonderful service I sent it after you received my invoice! Please do not abuse my kind service! Thanks for your understanding.

Iam sure you absolute understand I would be bankrupt if people order artworks and do not pay these afterwards! Please do not force me to use my debt collecting agency (based on a no cure no pay base). Thanks for your understanding.

I look forward hearing from you that you realized the payment. Thanks in advance.

Kind regards,

Nobody ask you to be kind.
Its yout own fault you send things without a proper agreement. You send an invoice and i never agree to buy it after that. I DONT WANT YOUR PAINTING!!!! I repeat I DONT WANT IT!! You can arrenge dhl to pick it up again to whatever adress you send it. I NEVER EVER GAVE YOU MY ADRESS.

This is outregeus!! This is a scam!!
Im gonna call the police if you keep insisting on this!! I DONT WANT YOUR PAINTING!!!

Dear

Sorry, but you ordered it. Please read your e-mail carefully. I sent you the invoice 3 days ago. There was no reply on the invoice! In your e-mail you noted your address.
Sorry, but I can not do anything. Please pay the invoice! The costs for the debt company will be much more! Be wise! Iam not joking.

Thanks again for your understanding. And please understand this is no SCAM at all! You ordered it, I sent the invoice and the artwork. That's all.

Kind regards,




I asked "how to order it?"
You sent an invoice and i NEVER CONFIRM!!!!
NEVER!!!! YOU READ CAREFULLY!!! You are the worst curator and manager in the world! I haf an inquiry and you send it?
Im not accepting anything.
Im calling the police on you right now.

PLEASE DO! Your order is a confirmation! They will understand it very well. Iam in business for over 30 years. Without ANY complaints! I cooperate even with several galleries, art institutes, artitst in Berlin! Please show the police your e-mail where you ordered the edition. And why did you not replied on my invoice 3 days ago? If you did I wouldn't send the edition. But there was not any reply. After my message yesterday about your payment, you suddenly "find a cheaper one". That's a lie. I published it and you can't find it anywhere else cheaper!

So please once again: avoid all problems and pay the just 655 EUR. We talk about just 655 EUR! The costs for the debt company will be higher.

Kind regards,

Just take your pinting back anf leave me alone.

Please make your wirement and I will absolute leave you alone FOREVER! To make it to a good end: just wire 600 EUR. So I pay all the costs for sending, package, insurance, etc. I can't do better. Thanks for your underststanding.

I look forward receiving the 600 EUR. It is a beautiful edition by Penck. You will not regret.

Kind regards,

1. "I want to buy" doesnt mean "I will"
2 you send me an invoice: I DID NOT ACCEPTand reply. I am not obligated to answer your invoice proposal.

Meaning: NO DEAL

You made a problem yourself. Now take your painting back and leave me alone, just take it back i dont see the problem. Tell DHL or whoever to take it back or any of you "friends in Berlin"

OK, I tried to be reasonable. I did my best. So let's do it the other way. You will hear from us.


Why dont you just take it back?
I dont understand.

Because you ordered it. If everybody orders and there is no payment............I can close my gallery!

I made a lot of costs for sending, package, handling, insurance. But to make it very convenient to you: you can send it back to me if you wired the 55 EUR on costs sending to you I made. You also pay the costs for sending back to my gallery. Please send it with FedEx, UPS or DHL. And this is really my last offer!

So please make a wirement of 55 EUR. After I received the payment you can send it back to my gallery.
Thanks again for your understanding.

Kind regards,

Ok now you are totally out of your mind.
Im gonna refuse the order when DHL comes,
Im not accepting anything becaude i did not order it. So i guess they will send it back to you. Whatever happens with the painting after that is not my responsability.

Just that we are clear again: YOU ARE NOT GETTING ANY CENT FROM ME BECAUSE I DID NOT ORDER IT!!!


Because you ordered it. If everybody orders and there is no payment............I can close my gallery!

I made a lot of costs for sending, package, handling, insurance. But to make it very convenient to you: you can send it back to me if you the 55 EUR on costs sending to you I made. You also pay the costs for sending back to my gallery. Please send it with FedEx, UPS or DHL. And this is really my last offer!

OK we do it the other way around! It doens't cost me any EUR.
Ask your friends what they think if people write:
I want to buy this piece from AR Penck.
How do I order it and pay for it?

So please be wise. The debt company guys are very tough.

18.04.2017 | 10:59

Antwort

von


(1315)
Karolinenstr. 8
33609 Bielefeld
Tel: 0521/178960
Web: https://www.reinhard-otto.de
E-Mail:
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Guten Tag,

ich beantworte Ihre Anfrage auf der Grundlage der dazu mitgeteilten Informationen wie folgt:

Ganz so eindeutig ist die Rechtslage leider nicht.

Die Galerie bietet Werke zum Kauf an; bei dem von Ihnen genannten Künstler stehen die Preise dabei.

Wenn Sie in dieser Situation schreiben, Sie möchten ein genau bezeichnetes Bild gerne kaufen, kann das vom Vertragspartner durchaus als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages angesehen werden.
Entscheidend ist der Inhalt einer Erklärung aus der Sicht des Empfängers.
Sie haben konkret geschrieben:

"I want to buy this piece ... "

Ihre Nachfrage bezog sich zudem auch nicht auf den Kaufgegenstand und dessen Preis als solchen, sondern lediglich auf das Procedere der genauen Bestellung und der Bezahlung.

Hinzu kommt, dass Sie diese Erklärung erkennbar nicht als Verbraucher abgegeben haben, sondern als Unternehmer, zumindest für ein Unternehmen.

Wenn in der Ihnen zugesandten Rechnung inhaltlich zugleich auch ein kaufmännisches Bestätigungsschreiben enthalten war (was ich nicht weiß), hätten Sie widersprechen müssen anstatt zu schweigen.

Es ist also durchaus möglich, dass die Galerie hat mit Übersendung der Rechnung, einer darin evt. enthaltenen Auftragsbestätigung und Absendung des Bildes Ihr Angebot angenommen mit der Folge, dass in der Tat ein Kaufvertrag zustande gekommen wäre.

Dann würden auf Seiten Ihrer Firma Abnahme- und Zahlungspflichten bestehen.

Sie sollten von daher Ihre bisherige ablehnende Haltung kritisch hinterfragen.

Mit freundlichen Grüßen





Rückfrage vom Fragesteller 18.04.2017 | 11:15

Das ist der rechnung das er Geschickt hat:




A.R. PENCK

Gleich-Vergleich, lithograph, 65 x 50 cm., edition 35, signed and numbered, 1991
€ 600,-
Costs for sending, package, handling and insurance € 55,-
Final amount € 655,-





This invoice is also a certificate of authenticity.
Verkoop valt onder margeregeling / Sale is according to margin scheme.





_____________________________________



ABOUT PAYMENT
Please give your bank an order to wire the amount on my bankaccount. For wiring the amount on my bankaccount, please wire it to:










___

ich könnte aber das einfach züruckgeben, richtig? laut EU regeln "14 days to cancel and return purchases made outside shops (online, by phone or mail order)

In the EU you have the right to return these purchases within 14 days for a full refund. You can do so for any reason – even if you simply changed your mind."

richtig?

Antwort auf die Rückfrage vom Anwalt 18.04.2017 | 11:21

Das von Ihnen angesprochene Widerrufsrecht bei online-Geschäften steht nach deutschem Recht nur Verbrauchern zu, nicht jedoch Unternehmern.

Es wird entscheidend sein, ob Sie, erkennbar für den Vertragspartner, als Privatperson gehandelt haben oder als Vertreter der GmbH.

Mit freundlichen Grüßen

ANTWORT VON

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