Keine Rechnung erhalten - Inkasso Dienst ignoriert bitte nach Rechnung

Ich hab mal eine Frage:

Meine Freundin hat Anfang Oktober 2011 tierärztliche Leistungen für ihren Hund bezogen. Abgerechnet werden sollte das über die Hunde Krankenverversicherung AGILA. Da die Versicherung erst kurz vorher abgeschlossen wurde, war man sich nicht sicher, ob die Behandlung schon von der Versicherung übernommen wird oder ob es sich noch in der Karenzzeit befindet. Der Tierarzt versprach aber, erst die Abrechnung über die AGILA zu versuchen.

Das war wie gesagt Anfang Oktober 2011. Im April 2013 bekam meine Freundin einen Brief von einem Inkasso Dienst mit der Bitte um Zahlung der Rechnung zzgl Inkassogebühren. Eine Rechnung, Mahnung oder sonstigen Schriftverkehr gab es vorher nicht.

Ich habe darauf hin sofort einen Brief an das Inkasso Büro geschrieben mit der Bitte, mir doch eine Rechnungskopie zukommen zu lassen und mit dem Hinweis, das man erst mit Ausstellung/Zustellung einer Rechnung in Zahlungsverzug kommen kann.

Heute kam ein weiterer Brief vom Inkasso Dienst mit dem Hinweis, das die Versicherung die Regulierung abgelehnt hat und wir den Betrag inkl Inkassogebühren bezahlen sollen. Eine Rechnungskopie war wiederum nicht dabei. Ich bestreite nicht, das die Rechnung rechtens ist - die tierärztlichen Leistungen sind erbracht worden und wir wollen diese auch bezahlen.

Meine Fragen hierzu:

1. Ich zahl natürlich nichts ohne Rechnung. Ist das Inkassobüro verpflichtet, mir eine Rechnungskopie zukommen zu lassen? Laut Brief ist das Inkassobüro auch alleiniger Ansprechpartner.

2. Die Ursprungsrechung war über 250 Euro, inklusive Zinsen und Inkassogebühren ist die Summe, die wir überweisen sollen, auf 430 Euro angewachsen. Das kommt mir viel vor. Ist das Rechtens?

3. Was sollen wir als nächstes unternehmen? Für mich kann es nicht sein, das wir eine Leistung bezahlen sollen, ohne eine Rechnung (zumindest in Kopie) zu bekommen.

Danke schonmal im vorraus


Einsatz editiert am 08.05.2014 10:42:43

Einsatz editiert am 08.05.2014 10:46:50